企业处于哪个发展阶段适合做流程管理？企业和一切生命体一样，有一个生命周期。伊查克·爱迪思（Ichak Adizes），是美国最有影响力的管理学家之一，企业生命周期理论创立者，组织变革和组织治疗专家。爱
任何组织都需要做流程管理流程是告诉你如何做业务（或叫工作），告诉你业务如何流转或流转的过程，流程是业务活动的规则。管流程就是管业务，任何组织或企业都需要对流程进行管理，进行系统的管理。流程管理，是采用
信息化能否雪中送炭？读者：“信息化能否雪中送炭？目前很多企业感觉管理不行，就搞信息化，但好像大多数企业根本就没啥起色，所以产生了上述疑问。”答：当今企业管理离不开信息化。对于那些业务复杂、产品复杂、业
如何才能成为流程管理咨询专家？流程管理咨询专家应该具有“三度”---高度、深度和广度。1）、高度---应该从两个方面来认识和理解：理论高度和高层管理者视角的高度；2）、深度---熟悉相关业务，就咨询的
作为一个流程管理人员需要掌握哪些知识？做为一个流程管理人员，需要掌握哪些知识？我认为应该从两个维度来考虑：流程管理人员的等级和业务类别。不同等级的人员对知识结构的要求是不一样的。就像职称一样，一般分为
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