企业的“信息中心”真的就是信息中心吗？很多企业都有一个叫“信息中心”的部门，这个部门的职能是负责计算机和网络的管理，各种管理软件如ERP、OA等的开发、实施和日常的维护管理。那么把它叫“信息中心”合适
备件管理的关键点之一---安全库存数量 “我在稽核备品备件管理，涉及备品备件管理流程，这个流程的关键点之一是安全库存的确定。如何确定合理的备件安全库存数量？” 一般的物料消耗可以根据生产产品的数量
到底是“装配”还是“配装”？“我国工业化水准与国外先进国家的差距还是比较大的，像航天这种不计成本地做出一个两个来没有问题，批量化的就不灵了。很多是不计成本生产出来的。据说有的零部件比较夸张的，需要两个
流程和企业成熟度模型（PEMM）为什么流程再造屡屡失败，主要原因就在于企业能力与流程不匹配。迈克尔•哈默的PEMM模型这种新工具能为企业解决这个问题提供指导。业务流程再造将流经企业的整条运
什么是业务流程管理（BPM）？什么是业务流程管理（BPM）？业务流程管理(BPM，business process management)，简称流程管理，是以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以
业务流程管理（BPM）和业务流程再造（BPR）业务流程重组（BPR，BusinessProcess Re-engineering)由MIT的教授迈克尔·哈默（Michael Hammer）和CSC I
什么是流程分类框架（PCF）？流程分类框架（Process Classification FrammeworkSM, PCF），由 APQC（美国生产力与质量中心）开发设计的一个通用的公司业务流程模型
“我们打算用IT系统把我们所有流程监控起来”，可能吗？利用IT系统实现对业务流程的监控。但是，能否把企业所有的业务流程都监控起来呢？答案是否定的。企业上IT系统需要要考虑以下因素：成本。要把所有的流程
企业处于哪个发展阶段适合做流程管理？企业和一切生命体一样，有一个生命周期。伊查克·爱迪思（Ichak Adizes），是美国最有影响力的管理学家之一，企业生命周期理论创立者，组织变革和组织治疗专家。爱
信息化能否雪中送炭？读者：“信息化能否雪中送炭？目前很多企业感觉管理不行，就搞信息化，但好像大多数企业根本就没啥起色，所以产生了上述疑问。”答：当今企业管理离不开信息化。对于那些业务复杂、产品复杂、业
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