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服务管理讲师课程
田敬国
管理创造价值——营业厅
服务管理
与实务
营销管理
第一部分:管理创造价值——营业厅
服务管理
与实务 第一模块:
服务管理
价值化解读 第一节:重新定位
服务管理
第二节:服务价值引擎进化 第三节:服务价值化体现 第四节:服
张睿
赢在现场——基于客户感知的营业厅
服务管理
门店管理
第一模块:管理认知篇——基层
服务管理
现状 第一节:营业厅服务现状解析 第二节:基于客户感知的营业厅
服务管理
第三节:智慧服务导入 第二模块:赢在现场篇——基层服务技
王改云
大客户服务及管理培训
企业管理
大客户服务及管理培训 培训讲师:王改云 培训时间:2天 培训地点:客户自定 大客户服务及管理课程有哪些? 大客户服务及管理培训讲师有哪些? 大客户服务及管理内训专家
田敬国
《基于服务检测解读的
服务管理
提升》
企业管理
引题:营业厅服营协同的认知 服务规范: 第一模块:营业厅服务检测解读 第一节:服务规范释义与解读 什么是“规范” 营业厅服务规范类别 行为规范 &
管静波
《基于服务检测解读的
服务管理
提升》
企业管理
引题:营业厅服营协同的认知 服务规范: 第一模块:营业厅服务检测解读 第一节:服务规范释义与解读 什么是“规范” 营业厅服务规范类别 行为规范 &
胡一夫
《客户
服务管理
培训》
战略管理
培训背景: 企业竞争发展到现在,客户物业服务已经不是简单的、最低要求的礼貌问题,光说应酬话或光说“是”已经不够了——绝大多数企业早已可以在这一点上做的很好。对于处于
胡一夫
《物业客户
服务管理
培训》
沟通技巧
培训背景: 企业竞争发展到现在,客户物业服务已经不是简单的、最低要求的礼貌问题,光说应酬话或光说“是”已经不够了——绝大多数企业早已可以在这一点上做的很好。对于处
赵继红
客户服务与管理之分析目标客户课程大纲
销售技巧
主讲讲师:赵继红老师--课程安排:1天6课时 《客户服务与管理之分析目标客户》课程大纲: 第一章 如何扫描市场环境 第二章 如何分析产品和服务 第三章 如何寻找目标
王孝民
《购物中心现场运营
服务管理
及应急处理培训
精细化管理
内容一、购物中心全方位服务攻略 1、购物中心全方位服务这个概念都包括哪几方面的内容 2、购物中心全方位服务体系最基本的任务是是什么? 3、购物中心全方位服务体系应包
宋德标
《酒店会议
服务管理
与营销策略》
企业管理
《酒店会议
服务管理
与营销策略》 讲师:宋德标 【学习收益】 通过培训使参训者正确认识酒店会议市场营销;掌握如何进行会议营销环境分析及定位;酒店会议营销渠道的设计与管
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