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优质服务讲师课程

俞静娴 医院优质服务礼仪与人文关怀
优质服务人文关怀形象管理
医疗市场竞争加剧，同行所使用的竞争策略更加多样化和不可模仿 医疗服务需求波动性大 医疗服务本身存在着技能的不足 医疗服务失误导致投诉增多 医疗服务的潜在进入者、替
陈静 优质服务礼仪
形象礼仪职业素养
课程目标： 1、打造员工职业形象，规范着装和职业妆容，统一服务形象； 2、使学员理解礼仪的真正含义，从而自觉、由内而外地提升自我职业修养，养成职业礼仪习惯； 3、
尚华 电力营销窗口优质服务提升培训
电力供电营销服务
单元内容第一模块 客户服务规范 1. 国家电网公司对供电营业厅服务规范的要求 2. 营业厅服务行为规范 一、 营业厅客户诉求典型案例分析及投诉风险防范 1. 营业
陈毓慧 柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技
培训管理
银行《柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》-----服务营销专家 陈毓慧老师主讲 电话/微信：15800035858 【课程收益】：通过培训班使学员提高服务技巧，
王维玲 大堂经理系列--大堂经理精准优质服务技巧
银行保险客户服务客户管理沟通技巧
一、大堂优质服务重要性-------------知其然，其所以然  机遇与挑战  解读当今竞争  未来的竞争是？  个人未来与企业的发展  为什么让客户
张云 《优质服务赢得客户》《职业心态与成长》《酒店前台升级销售》
心态培训酒店餐饮客户服务形象礼仪
优质服务赢得客户 一、认识我们的服务环境 1、服务经济时代已经到来 2、服务力是企业的核心竞争力 3、转变观念看待服务 二、认识我们的服务产品 1、真正的服务是什
李晓慧 营业厅优质服务礼仪培训大纲
客户服务
服务礼仪概述? 什么是礼仪? 什么是服务礼仪 形象仪表与成功? 形象修炼的重要性? 给客户正面的瞬间感受 服务形象设计? 个人仪容要求? 服务人员的服饰要求? 穿
从管理走向领导：领导力进阶的核心逻辑
团队建设中层管理沟通技巧领导力执行力
在职场发展的进程中，“管理者” 与 “领导者” 的角色差异，如同平行线般泾渭分明。管理者侧重于通过既定的制度、流程与权力，维持团队稳定运行，确保任务高效完成，如同
党群工作者谈心谈话艺术
沟通技巧
课程受众:党群系统工作人员 课程时间:1天 讲师：王少毅 课程背景：在组织内外，谈话、沟通是我们工作、学习、生活中不可或缺的一部分，每个人都有自由且相互独立的思想
月薪 5 万留不住人？真正的管理高手，都在做这件事
团队建设中层管理沟通技巧领导力执行力
“为什么开着行业顶薪，还是招不到想留的人？”“95 后下属说走就走，难道钱真的留不住人了？”“团队离职率居高不下，问题到底出在管理还是人心？”这些扎心的问题，正在
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