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谨慎询问通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时,往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客,再
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九、学会“意见公开”基业长青在于公道,所谓公道就是普遍的认定的价值立场与心态或心理契约;公道无所谓对与错,组织必须遵循大家的意愿,确定组织的规范与程序,决定一项事宜或成命,以免个人主观意志决定是非,有
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五、承担“共同责任”作为知识精英型组织,未来的风险在于,是否能够留住足够多的一流的“经验获得者”或专业领域的“悟道者”。唯一能避免这一风险的方法就是,尽早地学会把事业成败的最终责任,赋予全体精英分子或
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一、坚持“以人为本”在精英文化的组织里,必须珍视每一个组织成员正直的品格、创造性的天赋、自我价值实现的内在冲动,以及个性上的自由意志。通过有效的管理,以及建立健全有效的“共享机制”,为组织成员人格自然
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思惟方式很重要,尤其是现在这么个信息时代,财富的生成方式发生了巨大的变化,钱追人远远超过人追钱。如果在穷思惟里面它永远不把人当回事,只是把钱当回事,认为有了钱就有了一切,其实你这个思惟就是贫穷的思惟,
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复方丹参片的主要成分是丹参,辅以三七和冰片而制成,是一味活血化瘀、理气止痛的心血管常用中成药。从中医学角度分析,丹参性寒、味苦,归心经、心包经,能通血脉,功擅活血化瘀。现代医学研究表明,丹参有扩张冠状
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店员的素质是营业的基础,而店员的技巧和医药专业知识是其成为优秀店员的关键。店员每天要面对许许多多的顾客,她必须懂得如何做好上岗的准备,必须明了营业服务的基本步骤,必须能够掌握并熟练应用营业服务的各种技
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谨慎询问通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时,往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以,提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客,再
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5W1H+简洁+语序+通俗=找准销售点销售要点包括药品的功能、品质、价格等多方面因素。一个药品可以有多个销售要点,比如一种药驱虫很有效,同时它又是甜味的药剂。那么当使用者分别是成人和小孩时,需要强调不
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