基层管理人员是企业的“班排长”，他们对于员工的作用非常关键，华为等成功企业非常重视基层管理人员的培养和建设。

对于基层管理者来说，他们仍然是业务骨干，在做好自己的业务同时，还要带好团队。所以最重要的不是给他赋能过多的管理技巧，而是关注其角色转变，使其意识到自己要改变过去单打独斗的情况，带领一个小团队作战。

至于如何带领小团队作战，我们经过多年的管理者培养项目发现，提炼并固定基层管理者的几个规定动作非常关键。动作不多，但要求把这些动作做透做穿。

第一部分：课程介绍

培训对象：企业主管、经理级基层管理人员

培训时长：1天（6小时）

培训方式：引导、研讨、案例、演练、视频分析

培训目标：帮助管理者转变意识，并重点掌握三个管理关键动作，提升人员管理能力

第二部分：课程大纲

一、管理者的角色认知

1、 什么是管理？

2、 研讨：管理者的三大关键角色？

3、 案例分析：如果你是经理，这样的主管该不该被提拔？（SMT）

4、常见问题：要敢于管理和敢于提出要求

二、管理者的自我管理

1、 管理者为什么要做好自我管理？

2、 小组研讨：管理者应该在哪些方面以身作则？

3、 言行一致

4、 始终正能量，对未来充满信心

5、 严格自律

6、 案例讨论：两个风格截然相反的业务主管，你怎么选择？

三、让他去做：放手与授权

1、 基层管理者的常见困惑：到底哪里出了问题？

2、 什么是授权，以及为什么要授权？

3、 对授权的几种错误认识：授权不是简单地把自己的活交给下属干

4、 有效授权四个步骤

5、 如何给下属布置任务？

6、 检查与任务跟踪：如何因人而异，决定授权程度

7、 案例讨论：在项目中成长的项目经理AX

四、让他能做：教练式辅导

1、 研讨：你认为下属在什么时候需要辅导？

2、 管理场景再现：这个事情怎么办？

3、 什么是辅导，以及指导与辅导的本质区别是什么？

4、 教练式辅导的方法：GROW模型

5、 演练：GROW在工作中的应用

6、 视频分析：如何辅导一个信心不足的队长？

五、让他愿做：激励他人

1、 案例研讨：当下属提出加薪的要求时，怎么办？

2、 冰山模型：动机决定行为

3、 员工的常见驱动力有哪些？从2.0到 3.0

4、 在实际工作中如何应用马斯洛需求？

5、 简单有效的三个激励动作

6、 组织氛围：团队建设怎么做？

7、 案例：身心俱疲的采购主管XX

六、回顾与总结：

1、 体验式演练任务：团队建塔

2、 总结与小组分享

3、视频分享：死亡爬行