总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：283~切中客户的要害进行说服 现代营销学认为：销售就是服务，创造客户价值。但很多销售员关注自己太多，自己的品牌如何如何，服务如何如何，而对客户的需
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：282~把握成交的时机 心理学上有一个名词叫“心理上的适当瞬间”，在销售工作中也有特定的含义，又指客户与销售员在思想上完全达到一致的时机，即在某些瞬
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：281~促成交易的口才技巧 销售成交是指客户接受销售员所销售的商品或销售建议，表明成交意向并采取实际购买行动的过程。亚洲八大名师·总裁权威：史旭栋教
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：280~促使客户做出最后的购买决定 在现实中，我们发现有很多胆怯的业务员，在接近客户，说服客户的流程中都做得很好，可就是成交不了。原因是什么呢？因为
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：274~不要用那些让客户火冒三丈的语言 那些产生抱怨的客户犹如一堆干柴，任何一点火花都会燃起满腔怒火。如果在沟通过程中，负责调解的销售员说话不慎，用
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：273~争执和批评只能使问题更加恶化 不管客户的措辞如何偏激，销售员都尽量不要和客户起争端，因为争端不是说服客户的好办法。不论你和客户争辩什么，你都
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：272~最简单的获得认可的语言—谢谢 一句简单的“谢谢”拉近了销售员与客户的距离，使得销售员与客户之间的关系也随之慢慢建立起来。销售员跟客户的接触越
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：271~电话不简单，一线万金全凭沟通艺术 信息时代，电话已成为最快捷的销售工具之一。电话销售中原则的把握也是销售制胜的重要因素，时刻把握原则为你带来
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：270~掌握电话销售的基本流程 电话营销已经被越来越多的企业所关注，而销售人员也通过亲身经历深刻地体验到了电话营销这一工作的重要性，可是如何才能通过
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：269~要不想被人挡驾，学会巧妙地越过接线人 进行电话沟通，只有找到决策人才算是沟通的开始，因为非决策者无法对你所提供的产品和服务做出购买的决定，甚
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