一、甘特图和推移图 1、什么是甘特图，有何作用 2、如何制作甘特图 3、甘特图使用时需注意哪些事项 4、甘特图应用案例及演练 5、什么是推移图，什么情况下使用 6、推移图的使用特点及其制作方法 7、推
第一部分：质量管理概述 引言：20世纪是生产力的世纪，21世纪是质量的世纪 1、何谓“质量”和“质量管理” 2、质量管理经历了哪几个历程 3、什么是TQM，TQM包含哪几部分的内容 第二部分：过程质量
一、 质量控制基本原理 过程质量控制的一项主要工作是通过收集数据、整理数据，找出波动的规律，把正常波动控制在最低限度，消除系统性原因造成的异常波动。把实际测得的质量特性与相关标准进行比较，并对出现的差
第一讲：现场管理者角色认知 1、背景、概要、认识自己 2、现场管理屋 3、现场管理者的角色定位及职责 4、现场管理者的基本任务 5、现场管理者的能力要求 6、现场管理者应执行的现场管理內容 7、现场管
企业在推进五大工具时常有有以下的困惑：公司的APQP就是一个空架子？ APQP实施的五个过程中，究竟在什么阶段需要使用FMEA、SPC、MSA?SPC是关注统计的，和APQP不相干？ 客户只知道要PP
1、可靠性工程概念可靠性工程是一门对产品失效（故障）现象发生及发生的概率进行分析、预测、评定和控制的综合性学科。随着产品竞争的日益激烈和高技术产品的开发，产品可靠性已越来越受到重视，因此可靠性工程已成
1、标准的定义：标准是对一定范围内的重复性事物和概念所做的统一规定。2、“标准化”的定义为在一定范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。3、编写标准的基本规则1)、要
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1、质量概述1）质量管理的产生和发展过程走过了漫长的道路，可以说是源远流长。20世纪前质量管理。工匠既是操作者又是质量检验、质量管理者，且经验就是“标准”。质量标准的实施是靠“师傅带徒弟”的方式口授教
1、质量的迷思 ——认为质量是指好，或奢侈，或光鲜，或重量等，这些不明确的定义，将质量管理的过程变成许多事件，而不是完善的管理纪律。 ——认为质量是无形的，因此是无法衡量的。 ——以为有所谓「质量经济
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