销售攻心术培训
讲师:谭小芳
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国内最知名的销售攻心术培训专家是哪位?
欢迎进入著名销售攻心术专家谭小芳老师课程《销售攻心术培训》!
培训时间:2天
培训地点:客户自定
课程推荐:
主要特点:详细阐述销售攻心术的操作精髓
案例指导:分析销售攻心术内训的经典案例
案例训练:掌握销售攻心术的技能提升方法
行动建议:销售攻心术培训的实战模拟练习
提升建议:引爆销售攻心术潜力的行动方案
培训背景:销售就是心与心的较量!21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他最聪明,而是因为他最懂销售心理!销售不懂心理学,就犹如在茫茫的黑夜里行走,永远只能误打误撞。事实上,销售高手往往都是心理学大师。
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《销售攻心术培训》课程!
培训大纲:
谭小芳老师的《销售攻心术培训》课程内容如下:
第1部分 洞察人性管理的奥秘
1.1中国式管理即人性管理
1.2管理的原则:以人为本
1.3一切皆变,唯有人性不变
1.4人性不喜欢被管
1.5人性管理:管事加理人
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解析:销售攻心术内训案例!
案例:销售攻心术课程案例分析!
第2部分 首先成就自己:绽放最美的自己
2.1销售工作并非矮人一等
2.2把自己看做商品
2.3目标决定高度
2.4做真实的自我
2.5展示你灵活聪慧的应变力
2.6要成交生意,先建立友情
2.7诚信让你的推销之路走得更远
讨论:销售攻心术经典案例讨论!
分组:销售攻心术培训案例学习指南!
分析:销售攻心术学习中的八大陷阱!
第3部分 客户身体语言背后的心理:从细节上洞察客户的心理变化
3.1小动作“出卖”客户大心理
3.2读懂客户的手部动作
3.3脚部动作泄露出的小秘密
3.4坐姿中蕴藏的玄机
3.5读懂客户的几种笑语
3.6眼睛泄露客户内心的秘密
3.7了解对方的眉语
3.8从喝酒把握客户的心理
3.9从吸烟看客户的性格特征
互动:销售攻心术培训案例评估
分享:某集团销售攻心术培训案例
分享:哈佛经典销售攻心术案例分析示范
第4部分 打动客户心理的销售口才:为高效成交打下良好基础
4.1用口才展现你的文化修养
4.2设计新颖独特的开场白
4.3准确把握直言与婉言
4.4少说“我”,多说“我们”
4.5声东击西,先说产品再说价格
4.6多让顾客说肯定的话
4.7用有效话题打破冷场
4.8不做滔滔不绝的“独白者”
分享:销售攻心术培训四部曲!
分享:销售攻心术内训五步骤!
分享:企业销售攻心术六技巧!
分析:某药业集团所面临的销售攻心术难题!
第5部分 金牌销售员的攻心秘笈:拉近与客户的心理距离才能赢得客户
5.1站在客户的角度思考问题
5.2用人情留住老客户的心
5.3学会倾听,受益无穷
5.4真诚地赞美你的客户
5.5成功消除客户的疑虑
5.6学会站在客户的立场思考问题
5.7即使客户无理,也不能失礼
5.8积极回应并解决客户的抱怨
5.9体验会让客户早作决定
5.10用心传递价值,让客户没有后顾之忧
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销售攻心术谈判培训总结
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