高效谈判技巧培训
讲师:谭小芳
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培训时间:2天
培训地点:客户自定
课程推荐:
主要特点:详细阐述高效谈判技巧的操作精髓
案例指导:分析高效谈判技巧内训的经典案例
案例训练:掌握高效谈判技巧的技能提升方法
行动建议:高效谈判技巧培训的实战模拟练习
提升建议:引爆高效谈判技巧潜力的行动方案
培训背景:了解谈判的基本观念以及什么是最佳的交易,评估对方的谈判立场,设定谈判目标,实现互利的谈判,回避谈判过程中的压力与陷阱,解决冲突。了解人的不同影响风格,发现对方的弱点与优点,运用一系列询问和倾听技巧来获得和给予信息。
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培训大纲:
谭小芳老师的《高效谈判技巧培训》课程内容如下:
一、商务谈判的类型与原则
1、什么是商务谈判
2、商务谈判的意义
3、商务谈判的类型
4、商务谈判的原则
分析:高效谈判技巧培训案例!
解析:高效谈判技巧内训案例!
案例:高效谈判技巧课程案例分析!
二、商务谈判前的准备
1、信息情报—知己
2、信息情报—知彼
3、信息情报—战术
讨论:高效谈判技巧经典案例讨论!
分组:高效谈判技巧培训案例学习指南
分析:高效谈判技巧学习中的八大陷阱!
三、商务谈判的目标与人员组成
1、确定谈判目标
2、谈判小组组成/谈判的结构
3、谈判人员素质
4、创造谈判气氛
5、进入谈判
6、探索阶段
互动:高效谈判技巧培训案例评估
分享:某集团高效谈判技巧培训案例
分享:哈佛经典高效谈判技巧案例分析示范
四、商务谈判的时间、地点选择
1、把握天时—谈判议程的拟定
2、谈判的进度
3、巧借地利—谈判地点的选择
分享:企业高效谈判技巧培训三步走!
案例:联想(中国)公司的高效谈判技巧培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好高效谈判技巧?
五、商务谈判的心理战术
1、不同于对手的心理战术
2、谈判者的思维
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分析:某药业集团所面临的高效谈判技巧难题!
六、商务谈判的实用战术
1、中途换人战术、联合军团的威力、走人花招、权力逐步升级战术
2、外部行动、权力战术的对策、僵持战术、发挥调解人的作用
3、巧用时机、授权有限策略的力量、打破僵局、给自己留出时间去思考
5、制造错误、讲道理法、疲劳战术
6、联络法、激将战术、乘虚而入法
7、无知也能帮你的忙、不能负责法“丢失”备忘录,笔记和文件
8、黑白脸法、面对公司规定的情况、建立形象法
9、纸考虎法“天花乱坠”战术、威胁及其对策
10、哭穷战术、出其不意
分析:领导者高效谈判技巧做什么?
分析:高效谈判技巧内训哪些步骤很重要?
分析:高效谈判技巧培训哪个环节很重要?
七、商务谈判的语言应用技巧
1、谈判中的语言交流
2、倾听的技巧
3、叙述的技巧
4、提问的方式与技巧
5、回答问题和技巧
6、说服的技巧
7、沉默的力量
分析:企业如何贯彻高效谈判技巧全过程?
分析:高效谈判技巧培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团高效谈判技巧咨询方案案例研究
高效谈判技巧培训总结
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