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高定基
高端家居实体门店的销售服务体验提升
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高端家居实体店的体验式服务销售 主讲:高定基 | 资深高端家居讲师 【课程背景】 马云:未来三十年是服务别人的竞争。 张勇:企业核心竞争力是服务和人力资源管理。
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【高能营销2期】揭秘与“鸟人”同行的战略营销感悟
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杨舜垚
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本期导视:领课薇信:I3I666624O3 报喜鸟集团的悟道之行,战略营销决胜千里。 1-战略营销中的本身优势选择。 2-基于自身优势的产品结构规划。 3-基于代
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呼叫中心如何实现由“服务”向“
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呼叫中心作为海量的客户接触部门,蕴藏着巨大的商机,应充分把握客户接触机会,提升接触价值。未来呼叫中心的定位无疑是要从纯粹的成本中心向利润中心转变,因此能否做好“服
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说起售后服务,不得不提及海尔。一句“真诚到永远”,就能让产品价格高出对手几百元,高利润不减高销量,一度让海尔成了同行眼中的白马王子。服务品牌,成就了海尔的曾经辉煌
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。 对于中国企业来讲,受文化养成的影响,我们惯用一些似是而非、云山雾
陈毓慧
《银行大堂经理:现场管理与主动
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季珍
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龙凤铭
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【课程前言】 如果多家企业产品无差异、实力无差异、品牌无差异、技术无差异、人员无差异,那么客户为什么会选择我们?肯定是因为我们的服务更优质,而且我们带给客户的体验
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