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第一讲:系统认识绩效与绩效管理绩效的三个含义:什么是绩效? 什么是潜在绩效?什么是行为绩效?什么是结果绩效?绩效管理的三个层面:个人绩效/团队绩效/组织绩效绩效管理与绩效考核的不同之处企业推行绩效管理