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[周子玉]《中学生礼仪素质修养快速提升》
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2015-06-03
[周子玉]魅力女性职场修炼
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2015-05-19
[周子玉]服务礼仪
《服务礼仪》 (本纲仅供参考,可根据企业量身定制)课程大纲:职业道德:感恩、敬业、忠诚、合作、热情的服务精神与心态激励一、优质服务是最高境界1.解读服务礼仪:服务+礼仪=服务礼仪2.用心服务好每一位客户3.读懂客户的心理需求4.了解客户流失的原因5.认识优质服务,培养服务意识6.服务心态和职业道德7.服务礼仪的基本要求(文明、礼貌、主动、热情、周到)二、服务人员形
2015-05-18
[周子玉]教师礼仪
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2015-05-17
[周子玉]商务礼仪
《高端商务礼仪》(注:本纲仅供参考,实际授课根据企业量身定制)一、 培训意义 随着社会的快速发展,商务礼仪在职场人士的工作、生活和人际交往中显示出重要的作用。学好商务礼仪是职场人士的必修课,它可以增强企业的可信度,提高办事效率,吸引更多的客户并赢得他们的赞誉,进而增加企业的效益。二、培训形式 分组、研讨、互动、案例、理论、多媒体、观摩、实操三、课程收益:1.塑造良好的职业形象与魅力,在职场中脱颖而
2015-05-11
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