做管理要觉知细节
这个世界上没有大问题。之所有成为大问题,是因为一个个的小问题没有解决,累积在一起就成了大问题。佛家说,苦从集来。苦是累积出来的。这是突破所有管理问题的关键。我们解决管理问题的思路从来不寄希望于一锤子买卖,我们从来不相信单靠一个先进的技术革新,一个了不起的人物,一个科学的流程文件,一个奖励措施,就能解决管理上的问题。
我们的着眼点始终是“管理”两个字,因为我们做的是管理咨询公司。所以我们寄希望于一点一点地从细节上去控制事情、去解决问题。
我们为什么要觉知到细节上的问题?因为每一个问题刚刚起来的时候,我们如果马上觉知,就很容易把它处理在萌芽阶段。这就是我们的管理思想。有了觉知,我们一眼就能看得到问题,不需要去想问题怎么来的。就像一个产品的最终质量,你只要在各个工序每天盯着做的工人,看他有没有认真操作,你就能事先知道了。我们很多项目为什么拍个视频就有效果呢?因为直接抓工人的每一个动作,有什么问题一眼就看到了。
我们要一个点一个点的去觉知,一看就能明白的事情,还需要去想吗?凡是想不明白的,是因为我们该看的时候没有仔细看。