觉知自我解决问题
万事万物都有因果的,我们只有把自己和别人当成一个整体来看,把现在的“果”和过去的“因”当成一个整体看,才能真正做到“自觉”。
做到自觉,就要既觉知对方又觉知自己。平时人们思考问题的时候,人的本觉往往是能所分离的。什么叫能所?“能”就是能思考问题的我,“所”就是所思考的问题、对象。
比如我们经常讲的“执行力”,就是一个“能”和“所”分离的概念。当我们使用“执行”这个词的时候,你就在说别人,在说那个“所”执行的人;而如果我们说“检查”这个词,就自然说到自己了,因为你是那个 “能”检查的人。
这就像我们说执行,你把注意力放到检查上来,你还会去责怪下属不执行吗?你马上会意识到是自己检查的频次太低了,下属当然不能执行,自己必须增加检查的频次了,这样问题马上就能解决。你检查得越多,下属执行的就越到位,最后成为他的习惯后,你不检查他都会执行。
企业在生产计划方面遇到的问题也与此类似:很多企业的计划人员总喜欢把生产人员不执行计划作为计划运作不好的理由,但其实他们根本就没有为对方完成任务做多少准备工作,既不做物料的排查,也不做设备的排查。下个任务就想对方完成,这可能吗?
比如我们做滚动排查。接到单之后就开始排查,看看完成这个计划需要什么条件,目前具备了没有,不具备怎么办?就是这样不断地排查,最后再给员工下计划,你看他能不能完成!就算完不成他也没有借口,为什么?因为物料准时送到了,质量也没有问题,设备也没有任何问题,他就没有理由说完不成了。
再如,有的老板整天抱怨员工不肯提高效率。但你知道员工为什么不肯吗?因为他以前把效率提起来的时候,你却把单价降了下去。我到很多工厂去都遇到这种情况,有的工人直接告诉我:老师,我要把效率提高30%轻而易举,我们为什么不提高?因为我们上过当。
管理者把自己的问题一觉知,答案就出来了。不检查、不排查、不帮助、不服务,老是觉得下属都是一群捣蛋鬼,这样不能解决问题。