1、客户开发,用一句话描述就是把你的客户特征说清楚。
2、拜访客户一定要用“洗手间”法则:即在正式踏入客户办公室们之前,请到
洗手间调整自己的精神状态、行动计划、目标是否明确以及仪表是否整洁。
3、汇编客户拜访流程语录:(AT法则)
1> 根据不同场景编写相应的公司介绍版本;
2> 描述公司榜样客户变成故事;
3> 准备好应对客户各种问题的答案;
4> 陈述过程中让客户参与发表建议;
5> 把自己的好处和竞争者的缺点作比较;
4、当他人问你问题,而你无法回答时,最好的解决方法就是问对方问题。
5、客户分类的方法:
并非只按客户大小来分类,而应按当月完成指标可能性大小进行分类,
如:A类:本月确定成交客户;
B类:次级这个月有可能成交客户;
C 类:下个月有可能成交客户。
6、客户成交暗号:
1> 客户对我们提出异议;
2> 客户对我们高度赞扬;
3> 当客户提出愿景时。
7、销售流程简介:
1> 建立信任;
2> 发掘需求;
3> 介绍解决方法;
4> 要求承诺。
8、客户开发流程五要诀:
1> 项目调研,获取项目信息,走对路;
2> 项目确立,找对关键人物,找对人;
3> 初步筛选,进行技术交流,说对话;
4> 确定客户名单,展示实力,做对事;
5> 签约实施,临门一脚。
9、用对心:
1> 业务人员只有深爱自己的公司才有可能爱客户;
2> 再好的公司都会有不好的地方,要学会理解公司;
3> 营销比到最后,比的是用心程度,比的是能否得到对方的信任。