第三个主义是:“排外主义”。这类销售员会认为:“我们自己店面或公司也经常举行培训,而且还有考核,现在所谓的销售技巧等都大同小异,我们都学过,所以我们没必要再学习了,我们经理或老板销售特别厉害,我们特别崇拜,他/她定期都会给我们做培训的,你给我培训也可以,时间短一点,半个小时吧。”这类具有“排外主义”的销售人员其实骨子里很恐惧,因为她担心你给她的培训如果将她说服了,她会很没面子,因为毕竟已经做销售这么长时间啦。其实,具有“排外主义”的销售人员往往只活在自我的小圈子里,不认可也害怕认可外面的世界,这类销售人员注定会成为井底之蛙。
第四个主义是:“环境主义”。当你碰到这类销售人员,往往会听到她们的抱怨:“你们品牌的产品太贵啦,我们卖不动,你们品牌的支持力度太小啦,你看别人***品牌,支持力度多大啊,你说我们这么大的品牌,怎么就这么小气呢?我们老板人不好,给我们这么低的工资,你看别人***品牌,人家底薪比我们整整高1000元呢?”。这类存在“环境主义”的销售人员总是将导致不好结果的原因归结于环境或外部原因,而很少从自身的角度考虑问题,这类销售人员最多的就是抱怨和牢骚,哪里都有问题,唯独她自己没有问题。存在这个主义的终端销售人员一定要开始认真思考,并改变自己。因为,如果一直保持如此的状态,我们不但自身难以提高而且会发现自己周围的问题会越来越严重,直到无法承受而逃离。
我们广大的终端销售人员及家居行业的同仁们一定要重视上文提到的这“四个主义”,本人认为这“四个主义”在终端销售人员中的体现已经很明显了,已经到了根除的紧急时刻。否则,任由这“四个主义”横行,越来越多的销售人员将受到感染,进而影响到终端的销售,并最终会影响到品牌的战略发展意图。
至于根除的方法,本人认为可以采用“从思想上进行教育说服,从行动上进行约束引导,实在不行,亟需采取断臂保命的无奈措施”,相信一定会有成效!