一、学习收益： 1、帮助营销人员提升自身营销能力。 2、让营销人员更清晰明了整个营销流程。 3、把复杂的营销系统简单化，有利于打造和复制营销团队。 4、方法具操作性，增强营销员必胜信念。 二、学习对象： 1、基层营销人员 2、基层营销管理人员 3、中层营销管理人员 三、课程简介： 何为营销？ 其实，营销便是把我们脑袋里的东西放到客户脑袋里，把客户口袋里的钱放到我们口袋里。 但是，想要营销成功，想要把客户口袋里的钱放到我们口袋里，那前提条件是我们要成功地把我们脑袋里的东西放到客户脑袋里，否则我们将是强盗或骗子。 为此，我们在营销开始之前必须弄清楚自己究竟是谁？是商人还是老师或专家，并且如何武装老师或专家的头脑，也就是让我们的衣袋里有东西，唯有这样，我们的营销才能取得持续的成功，否则一切都是投机营销。就此，有关如何才能快递提升营销的能力，课程提供了系统的并行之有效的训练方法。 课程就是从营销人员的心态调整和能力提升切入，层层递进，让营销人员清晰明了整个营销推进流程： 整个课程没有空洞的理论，以案例分析解读营销技巧，以营销技巧启发营销人员提升营销能力，最终实现业绩倍增。 四、课程提要： 第一步：我是谁？ 第一节：我是商人还是老师或专家？ （一）什么是销售 （二）什么是营销 第二节：如何塑造老师或专家形象？ （一）营销的现实定义 （二）如何积累营销知识 （三）如何提升营销口才 第二步：公司是做什么的？ 第一节：公司简介 第二节：产品简介 第三节：对公司和产品的认同度 （一）对公司的认同度≧100% （二）对产品的认同度≧100% 第三步：我们的客户在哪里？ 第一节：谁是我们的客户？ （一）特定群体消费需求分析 （二）使用者与购买者区别分析 第二节：我们的客户集中在哪里？ （一）如何寻找客户的共同需求 （二）如何寻找满足客户共同需求的场所 第四步：如何接近和贴近客户？ 第一节：接近和贴近客户的渠道 （一）接近客户的渠道 1、派宣传单 2、摆摊宣传 3、电话营销 4、资源整合 （二）贴近客户的渠道 1、面谈营销 2、会议营销 第二节：接近和贴近客户的方法 （一）派宣传单话术 （二）电话营销话术 （三）会议营销流程 第五步：如何获得客户的信任？ 第一节：营销三步曲 第二节：获取客户信任的方法 （一）身份确认与工作正当性 （二）认真解答客户疑虑 （三）借力增强客户信心 第六步：如何成交？ 第一节：如何破解成交障碍 （一）如何挖掘客户的需求 （二）如何说服客户相信产品 （三）如何塑造产品的价值 第二节：如何实现持续成交 （一）效果是否达到预期 （二）价格是否持续优惠 第七步：一定要成交，而且一定要跟我成交。 第一节：塑造一定要成交的理由 （一）我是客户的贵人 （二）产品能够帮到或改变客户 （三）让客户享受超值服务或产品 第二节：塑造一定要跟我成交的理由 （一）我能够为客户提供独特的服务 （二）我能够为客户提供独特的支持 第八步：如何获得客户转介绍？ 第一节：转介绍优点 第二节：转介绍话术 第三节：做好售后客户服务 （一）让客户感受产品的有用 （二）让客户感受产品的价值 （三）让客户感受到我们的真诚