抱 团 打 天 下
团队的特征,从目标上来说是统一共同的愿望;从方法上来说是共同协调和互动默契地交流;从效果上来说,是共同进步,在方向一致的情况下,达成共同的目标。归根结底就是抱团打天下。
企业第一次创业的切入点是什么?可能是机会、资源、产品和创业英雄。但是对于更多的企业来说,它已经渡过了生存期,面临着第二个创业点,那么它的支撑点是什么?就是人才、管理和优秀的团队,在这时,要借力管理人员、管理流程。人作为个体是没有完美的,但是我们可以努力地去创建一个完美的团队,以团队的力量实现协同效应,达成组织目标。
团队的特征,从目标上来说是统一共同的愿望;从方法上来说是共同协调和互动默契地交流;从效果上来说,是共同进步,在方向一致的情况下,达成共同的目标。归根结底就是抱团打天下。
那么,何谓“抱团”?从企业发展利益的角度,组织的经营者首先要以客户为核心抱成团;管理者再以经营者为核心抱成团;而员工以管理者为核心抱成团。这样的结果是让最基层的员工所思所想所做与高层经营者的所思所想保持一致。若不如此,企业高层的想法和基层的实际做法不是在统一的方向上,导致想归想,做归做,想和做永远无法统一的话,那么,企业怎么“打天下”呢?
如何实现“抱团”?首先要有一套共同遵守的规范和语言,一个团队用一套工具。比如说建立一套新的管理模式,不能说各自的部门在各自不同理解的背景之下衍生出各自不同的方法。团队建立了共同的管理语言,才能弥补上下之间、左右之间的人为“沟壑”,以实现协同效应。
其次要明确团队总体目标。企业要达成什么?部门和岗位如何围绕各自的分工,应帮助企业达成什么?这首先要清楚,只有这清楚了,才有共同的方向,有了共同的方向,才会形成合力,有了合力,才谈得上竞争力。
第三是要做到知人善任,按照不同人的素质、个性、特长结合岗位对人的不同要求来使用。举一个简单的例子,比如说把林黛玉放在杀猪的岗位上,结果怎么样?你不论怎么考核她,她都杀不了猪,为什么?她的特质决定了她不适合杀猪,哪怕她就是科班出身。这就是团队建设中最重要的东西:知人善任,人岗匹配。
最后是要培养管理绩效的能力。并不是把适合的人放在适合的岗位上,这个人就会自主自觉自发自动地把工作做好的,若如此,企业的很多事情就好办了。所以,企业要培养组织各阶层管理绩效的能力:总经理,如何围绕公司愿景和发展战略管理好公司绩效?部门经理,如何围绕公司绩效管理好部门绩效?员工,如何围绕部门绩效管理好岗位绩效?这一切都要围绕绩效管理的“绩效规划、过程管理、分析评价、激励改善”4个环节来实现。
抱团打天下,不仅是一种理念和态度,更是一种技术和方法。唯有“抱成团”,才能“打天下”。