知识经济的增长、财富的累积越来越依赖知识，人力资本、知识资本正在代替物质资本和金融资本。掌握有价值的知识是企业竞争的关键。知识企业的发展一切都以知识的生产、扩散、应用和创新为基础，生产的产品是“智能产
知识企业是人本企业 人是知识的载体，人既是知识的开发者与创造者又是知识的利用者和传播者，是竞争优势的来源。知识经济时代的企业特征不同于工业经济时代，其中重要的差别之一是劳动力结构不一样。“知识员工”（
美国学者达文波特和普鲁萨克（Daventpont & Prusak）也作了明确的解释，认为“知识是一种有组织的经验、价值观、相关信息及洞察力的动态组合，它所构成的框架可以不断的评价和吸收新鲜的
知识有着其自身的特点。人们通常把知识划分成显性知识（Explicit knowledge）和潜性知识（Tacit knowledge）。所谓显性知识是指那些易于整理和进行计算机存贮以及交流的知识；所谓
经过漫长的矛盾和斗争，管理者日益认识到过去管理和变革的一些缺点，因此需要一个更一致的设计和管理组织的方法——一个可行的，全面的组织设计和控制的方法——一种使管理者发动变革权利合法化的方法。借此能找到能
英国是最早进入工业化的国家，工业革命开始了现代文明的新时代。1769年，英国首次出现了世界上第一个600多人的纺织厂，标志着人类历史上划时代的组织变革——工厂体系的建立。而工厂体系的杰出特点，正如韦伯
在进入工业化的过程中，各个国家工业化的模式和目的都是不同。在英国和美国，工业化是由追逐利润最大化的商人阶层推动的，而在欧洲的德国和法国，工业化主要是政府发起的，其目的则主要是进一步发展政府的经济和军事
如何挖掘组织的无形资产，关键在于建立学习型组织。斯威比认为，对所有的组织来说，唯一最为重要的是人，组织所有的资产，不论是有形资产还是无形资产，无不是由人来创造的。因此，如何变革组织中的人力资源，充分训
20世纪80年代以来，随着经济全球化、信息革命、知识经济时代进程的加快，企业面临着前所未有的竞争环境的变化，传统的组织模式和管理理念已越来越不适应环境，其突出表现就是许多在历史上曾名噪一时的大公司纷纷
流程再造的核心目标不是流程本身，而是为了经过流程再造后能使企业形成自己的核心竞争力。所谓核心竞争力就是企业拥有自己独特的能战胜其他企业的能力。这种能力创造了企业的竞争优势，使它具有了比其他企业更快、更
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