客户：江苏恒力化纤股份 地点：江苏省 - 苏州 时间：2014/6/21 0:00:00 第一单元 内部培训师的角色与职责 1. 一个好的培训讲师的标杆 2. 培训师的作用 3. 培训师的定位／职责 第二单元 成人学习的特点和对应的培训方法 1. 成人需要的培训方法 2. 成人学习遗忘规律 3. 成年学员的特点 4．一线作业员作业技能训练方法 第三单元 培训师表达技巧 1. 培训前的准备 2. 心理准备 3．生理准备 3. 好的开场白（目光/声音/站姿/融冰） 4. 肢体语言 5．情景训练法 6．目视化法 7．互动的技巧 8. 有效正确运用设施 9. 课程总结的步骤 10.如何提升培训师表达技巧 第四单元 培训课程设计 1．课程设计流程 2．对学员评估 第五单元 学员角色演练/实操评估(15-20名/天) 1. 学员角色演练（6-8分钟/人）, 另加自评/互评/老师评（4-6分钟/人） 2. 实操评估 附：企业培训体系和管理流程