前言
当前,在企业管理的实践中,我敢说,我们的经理人们几乎都自觉或不自觉地把自己当成了一个“警察”。他们每天的工作似乎就是发现问题,防范问题,围绕着员工的问题、企业的问题在绕圈子。其结果是:问题发现了不少,也解决了不少,但令其困惑的是,员工和企业的问题并没有因此而减少,相反,却有越来越多的趋势。
问题的结症在哪里?是现在的员工因为自我意识的觉醒而越来越不自觉?还是因为市场的竞争越来越复杂而导致企业的问题越来越多?带着这个问题,我一直在苦苦地思索。直到有一天,我在一次企业的管理咨询活动中隐约地发现,我们的经理人们的管理方法似乎出了一点问题。他们在看到员工和企业的问题的同时,却忽略了员工的优点和企业的优势。他们对问题给予了极大的关注,而对优势却有意无意地予以了忽略。
每一位员工都有他的优点,每一个企业也都有它的优势。人的成长需要优点,企业的发展也需要优势。那么,企业管理呢?无疑,最需要的也就是对是员工的优点和企业的优势的发现、培育和运用。优势的增长,就意味着劣势的减少,企业的发展需要的正是员工优点和企业优势的不断增长。遗憾的是,我们很多的经理人们却把他们尊贵的注意力,投注在了员工和企业的问题上了。
基于这一认识,我在珠三角10多年的企业管理咨询的过程中,我把自己主要的注意力放在了对这一问题的研究和探索中,在无数次的观察、思考和总结后,逐渐地形成和完善了“优势导向”这一全新的企业管理的理念与方法。为了验证这一理论的价值,我在好友的企业和我自己的管理实践中付诸实践,出乎我意料的是,却收到了较好的效果,从而坚信了我对“优势导向”理论的信心。
在这里,我要特别说明的是,“优势导向”理论的形成,并非我一个人的功力,我的大学同学,现在深圳市育才中学任教的严凌君老师,对这个理论的形成,倾注了很多的心血,贡献是巨大的。虽然,我们那时关注的重点是学校的管理,与企业的管理有着巨大的差别,而且时间的距离又是如此地之大。
那还是在1989年的时候,大学刚刚毕业不久的我们,凭着一腔的热血和初生牛犊不怕虎的胆气,我和时任吉安师范学校教师的严凌君共同撰写了一篇题为《优势导向---和中小学校长谈学校管理》的文章,刊登在1989年3月号的《江西教育》杂志上。文章刊出后,在江西教育界引起了较大的反响,该文当年就被当时的国家教委评为优秀论文一等奖。受到巨大鼓励的我们,在当年又一口气地写出了《优势导向---一门新的学校管理艺术》一书,但因种种的原因,原本已经决定当年在广西教育出版社出版的这本小册子,终未能问世。后来,严凌君离开吉安,南下了深圳,而我却还在江西省教育委员会(现在称教育厅)工作。因两地相隔甚远,又各自忙碌着自己的工作,我们也都逐渐地淡忘了这件事。
1998年,我离开江西省教育委员会,搭上南下的末班车,来到了广东省顺德市。在和珠三角广大的企业家们的交往中,我逐渐地感觉到,“优势导向”的理论,如果能和企业管理的实践结合起来,一定会焕发出全新的魅力来的。而这时的严凌君已经成为深圳市颇有名气的散文作家和国内名师了,并正在进行语文阅读教学的改革,正致力于《青春读书课》阅读教材的编辑工作,而我却正踏脚进入企业管理咨询和研究的行列。于是,我便将我们两个人多年以前共同提出的“优势导向”的理论,独自根据企业管理的特点和要求进行彻底的改良,以求能对企业管理有所贡献。在这个过程中,珠三角许多知名的,或者说经验丰富的企业家们,为我的改良提供了许多的建议和智慧。经过10多年的努力改良,今天,终于要和广大读者见面了。在此,我要把这一成果的成功问世,首先归功于我的同学严凌君。
《优势型经理人》只是我对企业管理思考的起步之作,未来我还将陆续推出《多元利润模式》和《101度》等专著,希望能对企业的团队管理、商业模式和企业变革等方面有所探索和思考。从市场经济的层面来说,企业的发展,不只是规模的不断扩大和市场化程度的不断提升,理论的不断成熟和完善,也是企业发展中一个不可忽视的因素,有时甚至是最为关键的因素。惟愿我能对此有所贡献,为我国企业的发展献上一份微薄的力量。
当今的社会,是一个快餐文化盛行的时代,在这个时代里,我也无法独善其身。于是,为了适合广大读者的阅读需求,我一改理论书籍枯燥繁琐的论述模式,采用故事和对话的形式,试图能最大限度地调动起读者的阅读欲望。我也知道,我的这一变革不一定能够成功,但我的个性是,做什么事总喜欢有那么一点的创新。但愿广大读者能喜欢上这本小册子,在此,我诚挚地对广大读者道一声:谢谢!
吴光琛 2011、6、11于广东顺德