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孙军正:机制与人性关系
2016-01-20 57892

(引言:八月至九月,孙老师在这两个月内,先后为湖南农行,张家界农行,山西农行,鼎城支行等多家银行,湖南皇爷食品有限公司进行培训,并取得圆满成功。据悉,十月中上旬孙老师将赴北京、广东等地授课。)

机制与人性关系

——摘自银行培训专家孙老师著作《战略与运营突破》

从表面上看起来,机制和人性的关系是相左的。因为机制中的各种规定和条例,就是为了抑制人性,不让人们随心所欲的。而实际情况却是,机制和人性的关系是相辅相成,彼此支持的。因为就算机制再好,也需要人来完成,如果没有人,机制只能够是一纸空文。而人性中的惰性和优点都需要机制激发出来,简单的说,人性只有在机制当中,才会变得更加优秀。

对于企业运营来说,机制和人性的关系就是相辅相成的运营与文化。企业只有将机制与人性之间的关系捋顺之后,才能够发挥关系中的优势,让机制更加的以人为本,让人性在机制中更加优秀。我们要具体分析一下,机制究竟有哪些特点:

特点一:机制的特性是强制性的。

众所周知,机制本身就是具有强制性的,所有的机制都是需要我们遵守,并且按照机制中的各种规定去完成各项工作任务。对于人性来说,机制的强制性是有一些不容易接受的。因为人性是渴望自由自在的,而身处在条条框框的机制中,人性就会有被束缚的感觉。

但是,机制的强制性对于人性来说又是非常有好处的,因为机制的强制性不仅可以使得人性克服自身的弱点,而且能够让人性充分发挥出自身的优势。如此一来,人性的弱点就会在机制中越来越少,而人性的优势则会越来越强大。

特点二:机制的目的是用来要结果的。

任何机制都是为了结果而存在的,因此,机制的目的就是结果。每一个在机制中的工作的人,都必须按照机制的要求,给出一个机制所需要的结果。这对于人性来说也是一种挑战,因为人性是有惰性的。在困难的面前,人性往往会很容易就放弃。

但是,机制是不允许人性放弃的。机制要的是结果,所以人性就必须要做到结果,才能够休息。如果人性不能够给出结果的话,机制就会一而再再而三的提醒,这样放弃是绝对不可以的。在机制的这一个特点中,机制和人性的关系是相互制约,也是相互支持的。

特点三:机制的意义是可以复制团队的。

在机制中工作,我们是可以根据机制来复制团队的。准确的说,就是复制出更多优秀的团队,这就是机制的根本意义。人性有时候是非常自私的,对于团队来说,人性的自私是非常不可取的。能够抑制人性自私一面最好的方法就是机制。

在机制中的人性具有广泛的团队精神,不仅可以把自身融入到团队当中,而且也可以克服人性的弱点,在团队中成长为一名优秀的企业员工。在机制的意义当中,人性和机制的关系是大与小的关系,大的是机制里复制的团队,小的是人性中的自私因素。

在企业运营的过程中,机制和人性之间会出现一些问题,有些人认为,机制限制了人性的自由发挥,限制了人性的创造能力。也有些人认为,人性必须服从机制,否则企业就没有什么制度可言了。更有些人认为,人性就是要被机制所管理的,不然人性就更加无法无天了,到那个时候,企业的规章制度就等同于虚设了。

实际上,以上的三种看法都有对的地方,但是又都不完全正确,那么机制和人性究竟是什么关系是呢?我们接下来要具体分析一下:

(1)机制遏制人性的弱点

严格的说,任何企业的机制都不是短时间内完成的,而是经过了许多的危机和过程,才最终形成了一套有特点也有共性的机制。因此,机制是能够遏制人性中的弱点的。人性中是有很多弱点的,比如:懒惰、自私、容易放弃等等。这些弱点不仅会影响工作,而且也会对企业造成一定的损失。

既然机制能够遏制人性的弱点,那么就一定会采取一些比较强硬的做法。人性中的弱点可不是那么容易就可以消失的,这些弱点对于个人来说,也许无伤大雅,但是对于企业来说,往往就会成为企业成败的关键。

(2)机制弘扬人性的优点

在机制中,遏制人性的弱点不是最终的目的,弘扬人性中的优点才是机制真正要做的。对于人性来说,弱点和优点是人性的两面,而只有在机制当中,人性的优点才会越来越强,弱点才会逐渐的消失,那么人也会变得越来越优秀了。

在现实生活中,自然是不会有只有优点而没有缺点的人,但是在机制中,就是会存在这样优秀的人。因为机制在弘扬人性优点的同时,也能够巩固人性的优点,使人性多出很多的闪光点。

综上所述,机制和人性的关系就是管理和被管理的关系,人性通过机制的管理,优点变的越来越多,而缺点则会越来越少。机制能够让人性变得优秀、闪光、卓越。

 

【孙军正老师简介】:

孙军正,博士,国家注册企业咨询顾问师/企业培训

银行执行系统(6P)创始人(见著作《领导执行智慧》)

国务院军转办特聘讲师(2012年)

中国执行力十强讲师(2013年由中华讲师协会、中华讲师网评选)

深圳市十大优秀培训师(2003年由深圳市企业联合会咨询业分会《深圳商报》社联合评选)

慧泽宇银行学院院长

中国银行执行力研究院院长

深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司董事长、总裁

最受银行业推崇的人力资源管理专家

著名实战派管理咨询专家

北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海交大等多所高校特聘教授

中国银行、招行等多家银行常年管理顾问

国内30多家咨询公司/培训机构高级顾问/特聘培训

    因为专注,所有专业,20年来孙老师一直致力于银行执行力的研究与应用,在如何

构建银行执行系统及提升员工执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果,从战略、流程、

制度到奖惩;能够做到实战、实用、实效,为银行提供内训、诊断、顾问一站式的咨询

培训服务。他首创的银行执行系统(6P)已成功导入多家银行。他的培训具有深刻、

震撼、激情、实战的风格,因能达到“现场学习,现场训练,现场结果”的效果。培训

满意度在98%以上。

 

【孙军正老师出版的著作】:

1﹒《总裁战略智慧》,中国财政经济出版社,2013

2﹒《总裁领导智慧》,中国财政经济出版社,2014

3﹒《领导执行智慧》,中国财政经济出版社,2014

4﹒《文化与人才突破》,中国财富出版社,2014

5﹒《战略与运营突破》,中国财富出版社,2014

6﹒《要么有系统,要么被淘汰》,中国财富出版社,2014

7﹒《解放军执行力》,,中国工商联合出版社,2013

8﹒《解放军精神》,中国工商联合出版社,2012

9﹒《管理就学解放军》,中国工商联合出版社,2012

10﹒《高效能人士的执行8法则》,中国工商联合出版社,2013

11﹒《做最棒的执行者》,中国工商联合出版社,2011

12﹒《高效执行没有借口》,中国工商联合出版社,2014

13﹒《卓越员工高效工作法》,中国工商联合出版社,2013

14﹒《你能为公司带来什么》,中国工商联合出版社,2010

15﹒《做不抱怨的员工》,中国工商联合出版社,2011

16﹒《做懂得感恩的员工》,中国工商联合出版社,2011

17﹒《做雷锋式的好员工》,中国工商联合出版社,2013

 

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《银行业流程再造、绩效薪酬管理及人力资源开发实战版》(1-3天)

《银行人力资源管理变革的工具和方法培训实战版》(1-3天)

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