第1章 总则
第1条 目的
1.规范市场部的绩效考核工作,科学全面、客观公正、合理准确地评价市场部员工的工作业绩。
2.激发市场部员工的工作积极性,为市场部员工的薪酬调整、晋升、培训等人事决策提供依据,特制定本制度。
第2条 适用范围
本制度适用于市场部全体员工(不包括市场总监)。
第2章 考核组织
第3条 绩效考核委员会、行政人事部与市场部是市场部员工绩效考核工作的考核者。
第4条 行政人事部负责绩效考核方案的起草、考核人的培训、考核的组织与监督、考核结果的应用以及考核材料的存档工作。
第5条 市场部负责本部门员工绩效考核工作的具体执行,并将本部门员工的考核结果上报行政人事部。
第3章 考核周期
第6条 市场部考核分为月度考核、季度考核、半年度考核和年终考核4种,根据市场部人员的职位、职责和在市场部中的重要程度,实行不同的考核方式与考核周期。
第7条 市场部经理量化考核由考核委员会组织考核,每半年考核一次,于每年7月和次年1月实施。
第8条 中层主管(如市场调研主管、市场推广主管、促销主管、广告主管等)实行360度考核,每季度和年终进行考核。
第9条 基层员工由直接主管进行考核,每月考核1次,年末进行年终考核。
第4章 市场部经理的量化考核
第10条 市场部经理于每年7月初和次年1月初向考核委员会提交述职报告,详细阐述其在考核期内的工作业绩和取得的成果。
第11条 考核委员会根据市场部经理目标责任书、财务部相关数据和市场部经理的述职报告,考核其在考核期内是否达成公司下达的任务目标,形成市场部经理考核结果报告。
第12条 考核报告中应对市场部经理的业绩和工作情况进行评定,根据评定结果说明奖金发放标准。
第4章 市场部中层主管的量化考核
第13条 市场部中层主管季度量化考核流程如下图所示。
第14条 市场部中层主管季度考核表由行政人事部制定,考核表为百分制,考核评价以市场部经理为主,具体考核得分计算公式如下。
市场部中层主管季度考核得分=市场部经理考核得分×60%+自评得分×10%+同级主管评分×10% +下属评分×10%+客户评分×10%。
第15条 市场部中层主管年度考核由市场部经理根据该主管的业绩和工作表现为其做年终考评,具体量化考核表见下表。
第16条 市场部中层主管年度考核得分具体计算公式如下。
市场部中层主管年终考核得分=年度考核得分×70% +各季度考核得分的平均分×30%
第17条 市场部中层主管年度量化考核结果作为其年度奖金发放和晋升的依据,具体参照公司“市场部奖金管理办法”和“市场人事管理制度”执行。
第5章 市场部基层人员的量化考核
第18条 市场部基层人员的月度考核由其所在部门的主管根据基层人员当月工作表现进行量化考核,市场部基层人员量化考核表见下表。
第19条 市场部基层人员月度考核结果作为月度绩效奖金的发放依据。
第20条 市场部基层人员年度考核与月度考核结果相挂钩,考核方法同月度的考核,具体年度考核得分计算公式如下。
市场部基层人员年终考核得分=年度考核得分×60%+各月度考核得分平均分×40%
第21条 市场部基层人员年度量化考核结果作为其年度奖金发放和晋升的依据,具体参照公司“市场部奖金管理办法”和“市场人事管理制度”执行。
第6章 附则
第22条 本制度由行政人事部负责解释和修订。
第23条 本制度自 年 月 日起执行,原相关制度同时废止。
说明:
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