《人力资源创新管理-全模块突破转型》    

唐惠玲老师是国家高级心理咨询师、国家高级人力资源管理师

人力资源和心理学双背景、管理心理学专家

独家融合读心术、脑科学、管理心理学讲人力资源管理课

【课程对象】：适合人力资源管理者、中高层管理者

【课    时】：1天，提供定制服务

【授课方式】：行动学习 + 案例分析 + 情境演练结合讲授

【课程背景】：新时代下人力资源管理者需掌握新工具，更好的辅导激励、管控人才

                      掌握‘选育用留’的新专业技能应对新时代变化，强化创新人才培养

                      需要了解同业创新的人力资源制度、政策、方法等、更好的优化企业管理

                      同时须从人的需求层次角度，挖掘人性积极的能量，强化员工胜任力影响力

                      怎样用积极心理学、管理心理学激发员工的能动性？

                      增加员工信心，提高工作效能

                      这是当前新时代下，人力资源管理者都需要优化的认知和技能

【课程目标】：开展人力资源全模块的系统化培训、强化创新人才培养

                      同业创新的人力资源制度、政策、方法等

                      重点掌握同业考核、薪酬等管理制度

                      建全人才管理平台、精细化人才“选育用留”

                      新时代下如何如何转型，展开有效的人才策略，提高关键人才保留率

                      应用“脑科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力

                      新时代下应用“读心术”识别员工心理差异和状态，差异化人才选育用留

                      提高人力资源岗位的组织效能，有新的突破

【内容大纲】：

第一部分  HR突破与转型之选人优化：招聘技巧的创新及精细化

1、结合“读心术”技术的面试提问技巧

  不同的提问技术解析

2、结合“读心术”技术的无领导小组讨论面试技术

  细化对面试官的培训工作

  场地安排细节

  设备、物品安排细节

  题目设计

  操作中各表格的设计

  对应聘者如何评价

**  案例演练

第二部分   员工关系优化：尊重新生代员工的差异，差异化用人

1、四种人格的特征

  不同型人的性格特征

  四种人的特征对比表分析

2、与四种人格类型新生代员工面谈的技巧分析

  面谈开头的技巧

  面谈中间的注意要点

  面谈的结束方式

  演练与每一种类型员工的面谈方式

3、对不同新生代员工采用不同的激励方法

  激励方式种类解析

  对不同型人的激励方法分析

4、面对不同类型新生代员工下达工作任务的不同方法案例解析

  对四种人的下达工作任务的不同方法对比表

**  案例演练

第三部分   HR突破与转型之留人优化之一：精细化绩效管理

1、解决一些岗位不能量化结果的问题

  针对行为频率的方法：行为观察量表法解析

  行为观察量表法样表解析

  如何操作行为观察法

  如何避免行为观察法的风险

2、对KPI的指标分析更细化：

  KPI标准表分析

  提取KPI的SMART原则

  各部门对KPI指标提取工作如何配合

  提取KPI的基础工作—工作岗位分析

3、对风险的认识须加强、掌握如何降低绩效管理的风险

  绩效考核的风险有哪些

  对何规避绩效考核的风险

  绩效考核一些新的表单分析

4、结合积极心理学、读心术技术精细化绩效面谈    

绩效面谈标准流程--7步走

绩效面谈前的准备工作  

   绩效面谈中员工想得到什么、应该提醒员工什么  

**  案例演练

第四部分  HR突破与转型之留人优化之三：

              常用的薪酬体制分析、针对性的应用到不同岗位

1、岗位等级式工资制

  岗位分级、归级列等解析

2、技能工资制：结合本企业岗位分析

3、绩效工资制：结合本企业岗位分析

4、综合工资制：结合本企业岗位分析

**  案例演练

第五部分 “读心术”及“积极心理学”强化员工关系　　

　　　　　重视员工心理建设，重视HR与员工建立亲善关系，强化团队凝聚力　　        

1、员工微表情、微语言识别技术

　识别员工的状态后如何应对，扩大HR管理者的影响力

　如何识别员工的谎言

2、读心术的匹配和照镜子技术应用

  匹配与照镜子的区别是什么

  如何应用这二个技巧与员工建立亲善关系

3、积极心理学应用：配合员工的精神状态、注意员工的精力值

每个人的精力周期解析

当我们面对不同精力值的员工辅导谈话时如何处理

4、HR如何应用投射效应让员工说出心声，更好的管控员工

  投射技术分析

  投射效应的案例解析

**  案例演练

第六部分  HR突破与转型之: “脑科学”技术加强思维开发、大脑及神经系统开发　

               ** 创新技术：推动HR管理者的领导力核心

１、训练注意力、观察力、思维能力

２、脑科学：左右脑开发训练

3、 脑科学：强化神经元连接

4、全方位，多角度看问题训练，避免管理决策漏洞

第七部分   内容复盘、学员提问、唐老师解答