现阶段,我国的医院特别是国有医院的
人力资源管理还留有很重的计划
经济痕迹,还处于传统的人事管理阶段,医院人事部门仅仅是一个行政服务部门,没有自己的职能,不能进行相应的政策、制度的制定与修改,不能为本医院的员工提供优质的
人力资源产品和服务,这很大程度上影响了医院的发展和整个医疗卫生队伍素质的提高,客观上制约了医学事业的发展和人民群众对优质医疗服务的需求。目前医院
人力资源管理存在的问题主要体现在以下几个方面:
(一)对
人力资源和
人力资源管理的重要性认识不够,没有树立正确的
人力资源及
人力人力资源管理的观念。这是目前医院系统中不重视
人力资源管理的主要原因。
(二)
人力资源管理体制僵化。目前,许多医院还未真正成为
市场的主体,其运行仍然有行政部门的干预,在
市场经济的大潮中,一旦有什么“风吹雨打”,还得靠行政部门做后盾。 (三)缺乏科学的绩效评估体系。现在,医院仍然被国家列为事业单位,大部分医院的绩效考核仍然在沿用行政机关、事业单位工作人员年度考核制度,医院里不论什么专业,什么层次的人员,都在使用统一的考核标准,所考核的德、能、勤、绩内容也很笼统,难以反映不同岗位不同人员的业绩贡献。
(四)薪酬分配缺乏竞争性和激励作用。医院的薪酬分配在实质上很难起到激励员工,提高工作效率的目的。
(五)未能重视医院与员工的共同发展。在
市场经济条件下,作为用人单位的医院和作为劳动者的员工,都是平等的
市场主体,员工应聘到医院工作,从本质上说双方的目标应该是一致的,这就要求
人力资源管理者要把医院的目标和员工的目标有机地统一起来,实现“双赢”。
(六)人才流动机制不完善。现在有些民营医院,论规模、技术已达到了三级医院的水平,但对引进的人才既不能落户,也晋升不了职称,无形中为人才的进入树立了很大的屏障。还有诸如社会保险、
培训与发展等对于想流动的人才都是一种担心,如果人才的流动机制不完善,必然制约整个
人力资源的有效配置。
现代医院的
人力资源管理必须以“选人、育人、用人和留人”为重点,使组织的发展与
人力资源的发展同步,
人力资源成为组织竞争力的核心要素,为医院挑选优秀高素质的人才。管理好医院
人力资源从以下四点着手:
一是选人:医院要根据发展目标和发展计划,结合环境变化因素,设计并调整组织结构和工作岗位要求,并根据岗位工作分析,设定工作标准、工作能力要求、工作环境和工资待遇,建立招聘体系,实施员工招聘和选拔。
二是育人:在当今的信息社会,医学和生命科学是发展最快的学科之一。医院的每个员工都必须树立终身学习的理念,并身体力行,才能够追踪医学的最新进展,不至于落伍。医院的
人力资源管理部门的工作重点之一是建设学习型组织,对员工进行终身的持续性
培训,提高每个员工的业务素质和服务能力。
三是用人:医院选拔和培养优秀人才,目的是发挥每个人的聪明才智,为病人提供优良的服务,为医院发展做出最大贡献。因此,用人是医院
人力资源管理的重要环节。
四是留人:要想留住人才,如上所说:组织除了必须给人才提供做事的机会、晋升的空间、学习的机会外,还必须为他们提供挣钱的机会、创造良好的工作环境和气氛。因此,必须制定体现内、外公平的、合理的薪酬制度,建立科学的绩效管理体系,完善激励与约束机制,形成良好的人际关系和医院
文化,使每个员工有归属感,并对医院未来发展充满信心。
医院需要建立和完善
人力资源管理体系和配套措施,形成对人才的强大凝聚力,以实现英雄聚会、大展宏图、共同创业、事业发达的目标。