MTP-中高层管理能力提升训练    

——国内案例最丰富、最适合中国企业的管理课程

主讲导师 ：刘 靖

【课程背景】

中高层管理干部是企业最重要的中流砥柱，其职业素养和管理技能提升，直接影响到企业的经济效益提升。

【课程收益】

Ø 端正中高层管理者职业心态

Ø 提升中高层管理者职业素养

Ø 让中高层管理者掌握时间管理、高效团队建设、高效会议管理技能

Ø 让中高层管理者掌握目标与计划管理、高效沟通、高效会议管理技能

Ø 让中高层管理者掌握人才选拔使用、授权、培养部属的技能

Ø 提升中高层干部综合管控能力

【培训对象】

企业中高层管理干部、储备干部等。

【说明】

刘靖导师主讲的精益管理、生产管理课程，内容实战、解决方法易学、易用，能有效提升和改善生产现场的管理水平。

《生产现场管理》、《生产效率提升与成本降低》、《生产线精细化管理》、《生产成本控制》、《精益管理：打造高效低耗生产线》、《精益倍增效益：制造业增效降本实战课》、《5S、6S、7S管理实务》、《低成本卓越现场打造》、《生产型班组长团队建设》、《卓越班组长》、《管理干部缩合能力提升》、《MTP-中高层管理能力提升训练》系列课程，是刘靖教授根据外资企业13年生产管理经验和17年企业管理培训、咨询经验以及对中国企业现状研究，经29年企业管理精耕和出版的9部管理著作精选，为中国企业精心打造的成本控制和生产效率提升经典课程。

附：刘靖教授出版管理著作图片（下图）

【课酬报价】【联系方式】

见《刘靖教授简介》

【课程时间】

2天（ 12小时）

                课 程 大 纲                  

导言：科学管理思维模式构建

一．理解科学管理思维模式

1．科学管理思维模式的客观性

2．科学管理思维模式的有效性

二．构建科学管理思维模式的步骤

1．确定管理目标

2．分析问题与机会

3.系统思考并找到解决方案

4.制定计划与监督执行

三．科学管理思维模式应用实践

1．亚马逊公司运用科学管理思维模式的案例

2．丰田汽车运用科学管理思维模式的案例

第一讲：管理干部角色认知

一．管理者的职务角色

1.管理者职务角色要求

2.管理者的职能作用

二．各职级管理者自我定位

1.我是谁（哪个层级）

2.我的上司是谁（对谁负责）

3.我的下属是哪些人（我要带领哪些人）

三．不同管理层工作侧重分析

1．高层干部的工作侧重点

2．中层干部的工作侧重点

3．基层干部的工作侧重点

案例：

四．不同管理层侧重的管理技能

1．高层干部8项职务技能

2．中层干部12项职务技能

3．基层干部14项职务技能

案例：

【本讲教学目的】

本讲阐述管理者的角色定位，引导学员理清不同职级管理者的工作侧重点。让学员找准自我定位，精准开展管理工作。

第二讲：高绩效团队构建能力

一．高效团队的意义和建设方式

1．团队建设的意义

2．高效团队构建流程

学员分组：

分组流程：建团队→选队长→定队名→拟口号

视频：华为的团队宣誓仪式

3．团队凝聚力图解

4.  视频：

大雁的团队精神

二．高效团队建设对人才的渴求

1．培育人才是谁的责任

案例分析：忙碌的彩绘主管

分析一：胡小姐的问题出在哪里

分析二：造成问题的原因是什么

分析三：作为中层主管，应采取什么方法解决类似问题

2．培育部属对公司的5个作用

3．培育部属对管理者的3个作用

4．主管对部属工作成果负有全部责任

5．主管要知道执行工作的知识及技巧

6．主管最清楚员工需要哪方面的教导

7．直接主管是下属培养与发展第一责任人

【本讲教学目的】

学习本讲内容，重点教导学员如何加强团队建设，提升团队整体运营效果，齐心协力达成目标任务。

第三讲：计划与目标管理能力

一．目标管理的意义与作用

1．目标管理3大意义

2．目标管理5大作用

二．依据目标制订计划

1．工作计划的意义和价值

2．计划与目标管理的关系

三．制订计划的科学方法

1．计划分类方式

2．梳理归纳工作任务

3．规划工作任务

4．设想工作任务

5．找出工作任务难点

6．计划与目标匹配度

7．制订工作计划步骤

8．执行工作计划

9．在实践中修订完善

【本讲教学目的】

本讲内容重点教导学员目标管理与计划制订、达成。学习如何依据目标制订工作计划，如何高效达成工作计划。

第四讲：中高层高效沟通能力

一．沟通的意义和价值

1．沟通的意义

2．沟通决定成败

3．沟通的价值

二．沟通的规则遵循

1．沟通的语言与非语言比重

2．三种沟通因素的地位权重

3.有效沟通六个原则

4.沟通常见的6种障碍

三．书面/电话沟通技巧

1．书面沟通4大技巧

2．电话沟通3个做到

四．行为沟通9大技巧

1．书面沟通4大技巧

2．电话沟通3个做到

3. 沟通的黄金与白金法则

4.训练微笑功夫

5.沟通的法宝——赞美

6.有效沟通的八种方法

7.与上司沟通的12种技能

8.与下属沟通的7种技能

9.与职能客户沟通的4项原则

思考：你怎样将学习的沟通知识运用在今后的管理工作中

【本讲教学目的】

沟通不畅是企业最大的成本。本讲内容旨在培养学员的沟通能力，掌握高效沟通的方法、场景和应变。

第五讲：中高层时间管理能力

一．树立高效时间观理念

1.工作中的茫、盲、忙

2.时间是有“价值”的

3.陶渊明的时间观

二．让时间观念贯彻始终

1.我与杰森的故事

2.当高效的老黄牛

3.工作时间的等式

三．科学的时间管理方法

1.人的注意力曲线图

2.给工作分类，找出高效时间点

3.工作时间计划表管理法

4.工作分类表管理时间法

5.工作时间记录表寻找规律

6.运用四象限法提高效率

7.用效率意识贯彻始终

8.高效时间管理二八法则

【本讲教学目的】

科学的时间管理，是高效工作、提升业绩的前提。本讲旨在培养学员的时间观念和高效意识，学习时间管理的方法。

第六讲：中高层高效会议能力

一、高效会议管理规程

1.明确会议目的

2.制订会议日程

3.会议时间安排

4.选择合适会议地点

5.制定会议讨论规则

6.充分准备

7.积极参与讨论

8.记录会议纪要

9.及时跟进会议决议

二、高效早会例会专题会组织召开

1.高效早会5项程序

2.高效例会9项规程

3.高效专题会10项要则

【本讲教学目的】

会议，是管理者高效开展工作的重要手段之一。

本讲重点让学员掌握如何高效开好早会、例会、专题会，学习召开早会、例会、专题会的方法和措施。

第七讲：中高层授权与工作辅导

一、明确授权与工作辅导的关系

1.了解部属的能力和需求

2.提供正确的指导和反馈

3.鼓励部属自主决策与创造性思维

4.监控工作任务进度并评估其结果

二、中高层授权策略

1.授权的定义

2.授权的重要性

3.授权的类型

4.授权过程与风险评估

三、中高层工作辅导

1.工作辅导的定义

2.工作辅导的重要性

3.工作辅导的优势与挑战

4.常用的工作辅导形式

【本讲教学目的】

授权和工作辅导，是相互关联、相辅相成的管理过程。

本讲重点让学员通过两者的结合，能最大限度发挥部属的潜能，提高团队绩效，为企业发展奠定坚实的基础。

第八讲：中高层人才选拔与任用能力

一、人才选用的规则

（一）内部人才选拔程序

1.了解人才需求

2.做好人才调查

3.人才评估与选拔

4.给人才提供发展机会

案例：杨军在志高集团的发展历程

（二）外部人才选用规则

1.关注关键能力

2.文化的适配性

3.制定面试计划

二、人才任用的程式

（一）内部人才任用程式

1.科学配置人才

2.建立激励机制

3.人才培训与发展

4.人才与团队共同成长

（二）招聘人才任用程式

1.规范录用程序

2.规定试用期

3.正式任用后的管理

三、人才评估与发展

（一）招聘人才评估措施

1.试用期综合表现评估

2.正式任用后的考核管理

（二）内部晋升人才发展

1.建立科学的评估机制

2.提供培训与发展机会

3.完善人才激励机制

4.发挥企业文化效能

【本讲教学目的】

人才选拔与任用，是中高层的重要职务能力之一。本讲重点加强学员在人才筹备、甄选、培养、使用的方法和策略。

第九讲：中高层的下属培养与教练能力

一、下属培养的意义和目的

1.下属培养的意义

2.下属培养的途径

3.下属培养的注意事项

二、中高层的教练能力

1.教练能力的重要意义

2.提升教练能力的方法

3.科学应用教练能力

三、中高层要成为培训师

（一）中高层成为培训师的意义和好处

任正非对华为管理干部的要求

1．团队主管成为内训师是大势所趋

案例：

A.金鹏学院

B.麦驰企业大学

2．练好口才，时刻准备着

案例：小品演员贾冰老师的演讲

思考：你对管理干部成为培训师是什么看法

（二）中高层成为培训师的四大要求

1．“吃透”部属现状3个做到

2．确定培育的目标水准

3．采取正确的培育方式

4．常规培训部属5步法

现场演练：

讲师培训各小组队长

各小队队长回队培训成员

【本讲教学目的】

现代企业管理对中高层提出的要求是：优秀的管理者，首先应是合格的培训师。

本讲重点讲解中高层当好教练培养下属的意义，教导学员当好合格的培训师。提示学员们要让部属在自己正确、有效的培育下快速提升职业素养和业务技能。

刘靖教授简介

刘靖教授给央企、国企、民企管理干部授课图片