上个世纪八、九十年代,企业之间的竞争日益加剧,与此同时,计算机和应用软件的功能越来越强大,且价格能够为更多的消费者所接受。 于是,企业开始运用计算机信息系统,作为新的竞争武器。 但是,每一个组织又面临着同样的难题:如何于战略信息系统(SIS)中发现机会? Rackoff, Wiseman and Ulrich开发了一种六个步骤的规划程序,帮助企业实施和评估SIS,同时赢得高管对IT的支持。 参考文章: “Information Systems For Competitive Advantage : Implementation of a Planning Process,MIS Quarterly: 1985/12,9卷4册,P285)。
三位学者于1985年开发的这一模型,是以一种概念化的架构为基础的,这一架构以企业的供应商、顾客以及竞争者为组合,形成5种战略攻击领域。
所为“战略攻击”,就是: 针对一个或多个目标,企业所采取的主要的竞争性举措(防御或进攻)。
他们进而提出了一套实施战略IT系统的规划流程,包括六个步骤。
. 第1步: 制定竞争战略以及SIS的运作指南。
. 第2步: 将SIS概念运用于实际业务架构。
. 第3步: 考量公司的市场竞争地位。
. 第4步: 组织头脑风暴团队,收集关于SIS的机会信息和主意。
. 第5步: 讨论、阐释SIS机会。
. 第6步: 对SIS机会进行评估(机会评级和提案排序)。