盖烈夫答:办公室工作的高层次?
Hyuqiaobdw问:
盖老师,您好.请问怎样才能站在企业的角度做好办公室的管理工作,而不是一些低级的管理方式.我把握不住这个更高层次的管理在哪?
盖烈夫答:
Hyuqiaobdw您好:
烈夫对您提出的问题很愿意回答和交流。因为,您把问题提到了点子上,提到了关键处。在一般人看来,他们总是从“一些低级的管理方式”去探讨一个企业办公室的工作,而忽略了“更高层次的管理”。这正是行政管理的遗憾所在。
什么是办公室管理?如果从真正的企业管理的角度来讲,那就是企业的行政管理。什么是行政管理?就是企业正常和高效运作的组织管理。企业的一切运作都离不开行政管理。说白了,就是以政令为核心的权力运作;就是各项管理所依据的平台。他所要做的,一是企业经营管理运作的基本守则、基本规则、权力原则和关系法则。他所强调的就是执行和执行的力度,落实和落实的效果。
就行政方式而言,多以政令为主。采用的手段有:下发文件,提出要求;召开会议,形成决议;当面沟通,达成共识;监督检查,下达指示;分析判断,下达指令。等等。总之,行政管理是“政出一门”的“门”。
另一方面,按照服务保障的职能要求,行政管理还包括了很具体、很细化的运行保障的后勤管理。