研读散热器“十二五”规划 给力全行业可持续发展 中国人生科学学会副秘书长 袁清 2010年采暖散热器行业年会在郑州圆满落下帷幕，作为参会代表在聆听了姚兵会长“关于实施人才战略，提升人力资源竞争力”等九个议题的重要讲话和采暖散热器委员会宋为民主任所做的年会工作报告，备受鼓舞和振奋。年会中凝聚了包括肖曰嵘教授等专家学者和全行业骨干企业智慧通过的“十二五”规划，更是从战略的高度给出了全行业今后一段时间发展的方向、指导思想和目标，可谓恰时恳切，顺乎发展。结合近阶段对于采暖散热器行业“十二五”规划的学习和研究，基于营销人的职业思维，本人试图从经济学、营销学角度，提出一些浅显地学习体会。 “十二五”期间采暖散热器行业面临的发展环境 党的十七届五中全会落下帷幕，会议再次就加快转变经济发展方式，推动我国经济的进一步转型作出重要部署。会议刚刚通过的“十二五”规划纲要提出以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，更加注重全面协调、可持续发展，坚持把经济结构性调整作为加快较变经济发展方式的主攻方向，坚持把建设资源节能型、环境友好型社会作为转变经济发展方式的重要着力点。即将到来的“十二五”时期，是我国深入学习实践科学发展观，构建社会主义和谐社会的重要时期，是加快经济发展方式的转变，大力发展以低能耗、低排放、低污染为模式的低碳经济的重要攻坚时期。面临后危机时代全球经济进入相对低速增长期；面临经济发展过程更加复杂而曲折；面临国际国内市场竞争更加剧烈；面临国内深化经济领域和关键环节改革的重要时期；面临新一轮采暖散热器行业新的发展阶段。诚如采暖散热器行业“十二五”规划强调的加快行业发展方式的转变，笔者以为采暖散热器行业也必须顺应新形势发展的要求，顺应大结构调，大思路转变，大步伐践行发展思路，遵循“创新科技、实施品牌、夯实文化、促进和谐”工作方针。充分认识并把握这些发展过程的新形势，科学确定未来五年采暖散热器行业建设发展的目标任务和重要措施。 未来5年采暖散热器行业发展环境将是思想理念大蜕变，产业结构大调整，机遇挑战同并存的一个重要时期。 （一）社会环境 2010年9月16日胡锦涛总书记在第五届亚太经合组织会上提出实现经济“包容性增长”，倡导机会平等，共享经济发展成果。去年“两会”前后他已对加快经济发展方式转变提出了八大举措，并以此作为今后三十年，特别是“十二五”工作的发展主线。转变经济发展方式事关经济发展的质量和效益，事关我国经济的国际竞争力和抵御风险的能力，事关经济可持续发展和经济社会协调发展的战略问题。之前的哥本哈根会议，中国政府已承诺的至2020年，在2005年的基础上减排二氧化碳40~45%，这当中前5年，也就是“十二五”期间的减排任务定是重要和艰巨的，而这也必将传递和分解到包括我们采暖散热器行业中。 （二）经济环境 过去的“十一五”，经济稳健发展，在过去的4年中（2006-2009年）已累计完成“十一五”规划预期目标的104.6%。采暖散热器行业也实现了既定的工作目标。“十二五”期间一个显著的经济发展变化就是由“速度型”向“质量型”转变，由“粗放型”向“集约型”转变。今后五年，中国经济与社会问题比五年前会更加复杂，实现社会的公平正义，已内化成为解决经济新动力的一部分。能源与环境已成为中国可持续发展的主要瓶颈。节能减排已上升到国家战略。与我们采暖散热器行业密切关联的地产业的建筑节能已成为建设领域的头等大事，既有的400亿平方米的建筑中，95%的高能耗建筑的节能改造和每年约20亿平方米的新建建筑，必须寻求包括采暖散热器产品在内的所有建筑部品的节能与减排。 （三）国际经营环境 国际经营环境是包括国外产生的各种影响企业经营的事件或者机遇。置身于全球化大潮中的采暖散热器企业，必须对所面临的国际商务环境的新变化，通盘考虑产品出口国经济、政治等宏观因素和企业优势、劣势等中观要素。2010年的汇改，人民币全年累计升值3.01﹪，未来人民面升值不可逆转，全球‘东升西降，南热北冷’的格局，注定了我们可能较长时间面临资产膨胀和人民币过快升值的风险。后金融危机背景下的全球经济，发达国家的消费市场受到重创。中国占世界贸易包括对欧、美、日等发达国家市场的比重相应上升，出现了很多国家不愿意看到的“顺差”现象，便由此造成了紧盯着美元的人民币升值压力。针对我国产品更多的非正常的贸易指责、贸易摩擦频现。因此，未来五年国际市场的环境可能并不宽松。 （四）地产业的新政形势 2011年2月16日，被称之为“史上力度最强”的京版国八条“靴子落地”，这个“京版国八条”其主旨通过限购政策，合理引导住房需求。结合国务院1月26日“新国八条”要求，尚未采取住房限购措施的直辖市、计划单列市、省会城市和房价过高，上涨过快的城市，2月中旬前须出台住房限购实施细例。专家称后续几天全国至少有36个城市或更多城市将陆续出台住房限购措施。2011年，全国建设保障性住房和棚户区改造住房1000万套。各地要通过新建、改建、购买、长期租赁等方式，多渠道筹集保障性住房房源，逐步扩大住房保障制度覆盖面。中央将加大对保障性安居工程建设的支持力度。商品房的市场的扑朔迷离和保障性住房的“春天”开始，都考量着散热器企业的经营战略。 较强的政策措施是实行“十二五”规划的坚实保证 采暖散热器“十二五”规划中已既定的指导思想、奋斗目标，实现这些目标需要全行业上下的共同努力，笔者坚决拥护“坚持科技进步和创新”等三个重要议题，对于三个议题中涉及到的23个主题，笔者沿着“规划纲要”作以下几个方面的一些建议补充和展开。 （一）、实现经济发展方式转变，大力发展采暖散热器行业的低碳经济 对于我国来讲，即使没有金融危机，过去粗放生产方式的去物质化和消费过程的高物质化并存，以及主要依靠投资增长的模式，显然与可持续发展相悖。从经济学的角度来说，能源与环境已成为中国可持续发展的主要瓶颈。过去我们增长的下限是8%，而我们的资源仅能支持经济发展到4%，并且很多资源已经过度开采。对于我们来说，要想发展，必须做出选择。中国政府已强势扭转、改变目前的发展方式，让中国的发展模式、产业格局真正符合可持续发展。 加快经济发展方式转变是我国改革开放和现代化建设过程中，作出的重大战略抉择。对于采暖散热器行业的加快经济发展方式的转变，就是要淘汰落后产能，坚持以自主创新为引领，深入推进原始创新，集成创新和引进消化吸收再创新，着力解决采暖散热器行业发展的科技问题、水质系统问题。大力发展以低能耗、低排放、低污染为模式的采暖散热器行业的低碳经济。我们必须认识采暖散热器行业的低碳经济，从哲学层面看，是实现人与自然的和谐，这是采暖散热器行业未来制造领域的价值取向；从文化层面看，其文化理念的深处是崇尚健康、节约、平等、协调、共存，精神追求与物质满足的协调，多种文化的互补与渗透；从经济学角度看，低碳经济是“集约内涵”式的，它有利于保护自然，又有利于创造采暖散热器行业的生态价值。 （二）．实施可再生能源的采暖系统，强化产业链系统的有机集成 有资料显示，我国建筑能耗占总能耗的30﹪至35﹪，建筑节能已成为全国节能领域最为滞后的一个环节。建筑节能除要考虑其保温隔热、窗户节能、采暖设备节能外，其重要一个环节则必须考虑源头上的节能减排，即利用可再生能源，如太阳能光热光电技术、地源热泵技术，以降低石化资源的消耗。去年，“太阳能利用与建筑采暖一体化”等课题，已被采暖散热器委员会列为“十大专项研究课题”之一。据悉，“十二五”期间，采暖散热器行业正着手可再生能源的系统创新，培育包括陇星、努奥罗等企业的太阳能集热器项目，推进资源集约型的采暖产业链发展。 实现可再生能源产业链的有机结合，笔者以为应积极配合供热行业的低碳节能，在创新机制，推进供热，特别是供热计量的进一步改革，寻求合作与发展。要统筹考虑系统研发、综合设计，系统集成商、设备制造商，甚至还有细分的管材制造商和包括采暖散热器生产商，应有机集聚产业链的各种资源要素，积极稳步的加以推进。 （三）规范采暖系统水质管理，提供系统的降耗高效和稳定运行保障 长期以来，采暖系统的水质、水处理和运行管理处于落后状态，设备腐蚀和结垢现象严重。根据系统运行需要制定适合供暖要求的全国性水质标准。这对于改变其供暖水质现状，改善采暖设备的适用条件，提高它们的使用寿命，提升供暖品质都具有重要意义。 “十一五”期间，采暖散热器委员会已竭力呼吁并书面呈送给国家相关部门，要求切实改善水质条件，采暖散热器委员会已负责其“采暖系统的水质部分”标准的建议稿起草，“十二五”期间我们将看到采暖散热器委员会联手全国暖通空调及净化设备标准技术委员会、中国建筑科学研究院，积极完善《采暖空调系统水质》国家标准的制订。可以预见“十二五” 期间采暖散热器行业将在《采暖空调水质系统》国家标准下，积极推进水系统条件的改善。 （四）增强行业的软实力，构建精彩纷呈的品牌文化 采暖散热器委员会09年常委会在上届常委会的关于品牌文化建设的基础上提出了很重要的有品牌和文化内容的“创新科技、实施品牌、夯实文化、促进和谐”的工作方针。采暖散热器行业规模企业在不断探索品牌文化建设的过程中，也体会到品牌文化建设是一项包括产品品质、知识产权、企业形象力、广告传播等系统工程。并在品牌建设中竭力从价值、思想和观念，以事件、新闻、事物、产品、传播等一切“品牌接触点”，整合消费者和受众心理的认知。他们深谙当代品牌文化的竞争已超越资金、技术、产品“硬武器”的竞争，而更加偏重品牌文化的“软实力”的传播。包括努奥罗、陇星、意莎普、沃德等骨干企业也努力将自身的资源优势，演化成竞争优势。 经济学的按劳分配的“劳”，不是你实际付出劳动消耗的“劳”，而是“社会必要劳动”之“劳”，马克思主义的“社会必要劳动”不是按照每个人生理意义上的付出进行分配，而是按你付出劳动的承认程度进行分配，你不会干、蛮干，即使你“出大力流大汗”了，付出的劳动，可能是无效劳动，你生产的产品很难卖出去，你的品牌建设如果走入误区，你付出的劳动便是无效劳动。随着市场竞争加剧，采暖散热器行业的品牌、文化建设也必将上升到企业的重要战略之一。在不断提升的企业品牌建设过程中，文化已使得企业员工在长期共同工作和生活环境中所形成一种大体趋于一致的共同心理需求、价值取向、思维方式和精神风貌，这些将逐步内化成为多数人共同的追求，并经过长时间反复选择而沉积下来，形成企业的精神文化价值。采暖企业品牌文化建设还将提升到设计企业使命与愿景、构筑愿景的战略支撑、提炼企业精神与精神形象、树立企业员工风范，确认企业核心价值观，梳理企业理念系统，锻造优秀文化基因，变革和重塑企业文化。 （五）发挥行业协会的组织作用，推进采暖散热器行业企业的融合 市场经济发达的国家，行业管理部门（行业协会），是一种有效的工商业活动管理组织，具备特有的商业文化传统，显示出组织性、利益性、公益性、互益性、平等性和开放性等等一些重要特征。健全市场体系及市场运行机制，离不开行业管理部门（行业协会）。采暖散热器委员会将继续发挥行业组织不可替代的协调、指导功能。 现代经济学中定义的“全球化”，是从贸易出发，即反映出口、进口的市场过程，其实它还应包括国际、国内间资本、技术和营销思想的交流活动。企业积极“走出去”，应去融合国际先进同行企业的先进管理手段、技术方法、营销理念。经济学告诉我们市场经济的参与者都是平等的，要获取有限的资源、市场、机会就得参与竞争，证明自己比别人更优。竞争过程就是社会优化的选择过程。这其中的竞争一定是理性的、积极的。在采暖散热器委员会的组织下，行业间某些大企业与大企业间，辽宁和河南两省骨干企业间已展开若干次横向交流。此外，建议采暖散热器委员会针对社会上有提出地板采暖比散热器节能20﹪-30﹪的理论，积极普及意大利空调供暖制冷协会侯任主席Michele Vio（魏欧莱）的“在建筑保温同样好的前提下，如果是连续供暖，散热器和地板采暖同样节能，但如果不是连续供暖，散热器比地暖更节能”的学术论述，结合哈工大董重成教授从散热器采暖低温运行的计算分析、运行实验的测试等，强化散热器低温运行的技术开发，以提出散热器和地板采暖不同方式系节能的客观认识。 （六）强化市场营销的主体地位，用营销规划企业的生产技术研发 营销是商业组织工作的生命线，市场竞争日趋全球化和白热化，这些作为外因条件，正一步步促成行业和企业深度营销的产生和发展。今后五年，建议采暖散热器委员会制订和实施全行业的营销战略，这个营销战略从哲学层面上有两个要素的构成：第一、在外延上，它必须反映最前线的市场动态，经营者必须靠前沿阵地指挥；第二、在内涵上，它必须符合新事物的基本属性，即发展性和前瞻性，两者相辅相成，缺一不可。前者定位方向，后者明确了生命力和创造力。 散热器的市场背景已经发生重大变化，因此创新包括工程市场、渠道市场的营销模式和手段已是摆在全行业经营者面前的重要课题。工程市场按照“系统营销”提供给终端客户采暖产品的系统解决方案，强化对于各类材质散热器适合的水系统有效安全的销售意识；渠道市场按“北方地区采暖的置换型”、“中原地区采暖系统的终端无采暖设备”和“南方地区采暖完全空置型系统”的不同业态和按经销商销售形态（采暖超市、建材城店、大型超市店中店，社区市场、装饰公司合作市场、网上与相关店铺联销），制订不同的助销方案，帮助经销商实现销售。引导规模企业依据自身的优势，发力属于他们的细分市场，培育利基优势，并强化企业营销战略中的集聚效应。 此外，采暖散热器委员会应积极引导规模企业将产品销售与社会问题或公益事业相结合，很好地处理企业行善和发展之间的关系，达到提高产品销售，实现企业利润，改善企业社会形象的目的。 （七） 推行ERP资源管理，提升信息对企业发展的 采暖散热器企业的竞争和其他行业企业一样，企业市场瞬息万变，企业内部的管理结构又由过去更多的“金字塔”，转向“扁平化”。业务流程的重组必然带来以信息化为主导的发展变革。企业资源计划的ERP管理，便是利用信息科技成果，根据市场需求来安排企业内部和供需链上各环节的资源，进行统筹规划的高效现代化管理手段。这种管理思想和方法的信息集成，也必将有效驱动企业的传统管理。 采暖散热器行业的信息化管理，笔者以为以树立信息化带动工业化的观念，实现企业管理现代化，将现代信息技术与先进的管理理念相融合，转变企业生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式和组织方式，运用信息技术对企业的商流、物流、资金流和信息流进行有效控制和管理，逐步实现商流、物流、资金流和信息流的同步发展，通过四流系统将原来管理金字塔体系打破，实现扁平化的流水线管理方式，通过这个主线条衔接并重建每个员工、每道工序、每个部门的数字化基础，并达到规范化、标准化的要求。重新整合企业内外部资源，提高企业效率和效益、增强企业的竞争力，改变企业的传统管理模式，实行扁平化管理和网络化管理，和实现面向客户的集成化管理目标。 （八）整合行业专家人力资源力量，加强人才队伍的建设 整合行业的专家、人力资源力量。建议行业上下形成尊重知识、尊重科学、尊重人才的良好氛围，创造宽松良好的环境，让一批有知识、有抱负、德才兼备的各类专家队伍迅速成长，成为采暖散热器行业发展中一支重要的生力军队伍。设立科研、市场奖励基金，重奖科技、市场有功之臣，并积极推进他们的科研、市场、产品的创新突破。 人力资本是推进行业发展的内动力，重视人力资本的积累、使用及整合，实现人力资本的增值，以促进行业的发展，已是知识经济背景下行业持续发展的必然选择。可以预见“十二五”期间采暖散热器委员会，将遵循姚兵会长在数次的建筑金属结构协会工作讲话中强调的人才队伍的建设是企业的首要工作，人是企业的第一资源，要花大力气开发和利用人力资源，提高他们创新能力，建立儒商加智商的企业家队伍。 （九）建设产、学、研基地，努力将科技成果产业化 创新是一个经济价值实现的过程，增强企业的自主创新能力已成为行业转变经济发展方式的主线。增强企业自主创新能力，除企业“练内功”之外，一条重要的途径就加强产、学、研的结合。建议“十二五”期间采暖散热器行业的“产、学、研结合”，可上升到“产、学、研、用的结合”，这不仅仅是在“产、学、研结合”上添加了一个“用”字，更是一种科技成果转化的系统工程与系统合作。将“产、学、研结合”升级换代为“产、学、研、用结合”，进一步凸显市场、用户需求在技术创新过程中的重要作用与战略地位。总之，科技成果转化应“用”字当头，只有通过产、学、研、用的紧密结合与通力合作，科技成果才能及时、顺利地转化为现实生产力，才能构建一个完整、高效的创新系统。 建议采暖散热器行业推行“以产养研、以研促产”经营方式，推行采暖散热器行业与产业界、科研院所组成科研联合体，体现一体化的强强联合优势，促进科研知识在参与者之间的交流和共享。实现优势互补，共担风险，培育企业的综合竞争能力。采暖散热器委员会在通过“十大课题”中科研院所与企业的紧密合作，推动参与课题的企业在这些细分领域的竞争能力，并依据他们的利基优势，形成在分类课题下的骨干示范基地，以此进一步推动科技成果转化。 （十）积极拓展国际市场，构塑我国采暖散热器的强国形象 经济全球背景下，我国参与经济一体化的进程日渐加快，培育我国采暖散热器行业在国际市场中的比较优势，着力培育和催生贸易竞争优势，在压铸铝散热器、铸铁散热器等作为主力出口商品的基础上，不断优化国际贸易市场的产品结构，鼓励高新技术产品、环保节能性产品的出口，增强我国采暖散热器产品出口的竞争力，构塑我们采暖散热器产品的大国、强国形象。 面对出口贸易所处的经营环境受到严峻挑战、人民币汇率不断升值、出口退税减少、海运成本不断上升、金融危机对全球经济的影响，国际贸易壁垒的增强、国内新劳动法的实施导致更多成本支出等等不利因素， “十二五”期间，笔者以为采暖散热器企业依然要强化出口终端市场的掌控，尽可能输入本土品牌，建立完整的产销链，依据系统、水质的情况强化出口产品的有效、安全销售。从改变结算货币、缩短报价周期、缩短交货周期等等思路来延续外贸市场，当然更为重要的还是要精耕国外市场渠道，用渠道的强势推广反向拉动市场完善企业的销售体系，建议形成从分销至终端的完整信息链，夯实营销网络，并不断降低交易环节的营销费用，以增强企业产品的价格竞争力。 （十一）培育产业集群基地，强化采暖散热器行业产业链的紧密合作 培育采暖散热器产业集群基地是基于采暖散热器上、下游产业链之间一定的技术经济关联，并依据强化采暖散热器原料源头质量，客观已形成的链条式关联关系形态，所展开的基地建设工作。 经济学中的“产业化”是“产业”概念的延展，它是由具体某种同一属性的企业或组织集合后，努力追求社会承认的规模程度，以完成从“量”的集合到“质”的激变。“十二五”期间，采暖散热器委员会已将条件较成熟的唐山芦台经济开发区、天津宁河地区，培育为采暖散热器产业集群基地。芦台开发区和宁河地区在成为国家级采暖散热器产业化基地后，一方面有利于区域成员企业贯通产业信息，共享产业技术成果，提升他们的经营能力，寻求更多的市场发展机会；另一方面又能进一步推进采暖散热器行业上下游配件企业规范化的质量体制建设，从而带动整个行业的制造质量水平。基地的培育可将一定地域范围内断续的产业部分（如营销与生产、科研与战略），借助于产业合作形式串联起来，将一条既已存在的产业链尽可能地向上、下游拓展延伸，使产业链的上游进入到基础产业环节和技术研发环节，使产业链的下游进入到市场拓展环节，以实现产业价值和体现产业间“1+1﹥2”的价值增值效应。产业集群基地的建设也必将对强化采暖散热器产品的上游配件研发和质量。 （十二）重视行业知识产权工作，发挥商标和专利的无形资产作用 “十一五”期间，采暖散热器委员会编辑出版了《中国采暖散热器行业专利汇编》，公示了行业会员企业的专利状态，极大地调动会员企业加强技术升级、研发、创新产品的积极性，以及最大限度地保护专利权人的专利权益。应该说营造了一个引导专利人强化专利保护、遏制专利纠纷的氛围。 “十二五”期间，建议采暖散热器委员会引导企业强化专利保护、商标开路的意识。将帮助处理会员企业间的一些专利摩擦工作，对反应在上游配套产品企业间一定量的专利纠纷加强政策引导。引导会员企业强化商标系统注册的理念，针对大部分企业目前还停留在只注册的产品类商标的现象，引导注册包括服务类的营销类（3503）商标、安装类（3705）商标、防御性商标和全球“马德里公约”成员保护国商标。营造争创“中国驰名商标”的氛围，积极为会员企业创造条件。