清风习习，秋色连波。

8月26日，就近家装迎来了解放军审计署原副审计长赵天民将军的考察指导。赵将军经常受邀安全政策、战略经济论坛，受邀较具规模的企业指导、规划。赵将军用他集战略学、经济学、国学、哲学之大成，问需于企，问计于企。赵将军的企业情怀，深情涌动，温暖倍至。

就近家装北京体验馆坐落于北京北五环红星美凯龙旁，2000平方米的体验馆，公司独创的合伙人制度，与横纵斜向产业链的模式，把这家O2O、整装浪潮下的家装公司，推向了与较具规模的家装公司竞争平台上。

守静笃，育善根

《朱子全书·学五》有“见人嘉言善行，则敬慕而记录之。”

而赵天民将军的考察之行，从他事先准备好的赠予就近家装的“嘉言懿行”隶书墨宝开始。赵将军兼任中央国家机关书法家协会副主席，4个隶书大字入木三分，古朴典雅，汉隶遗风，轻重顿挫，极富神韵。新华网等媒体曾用较大篇幅介绍赵将军的书画作品。而嘉言懿行“把话说周全，把事做圆满”的通俗解读，实际上更多的是赵将军对就近家装服务顾客，经营企业的期许和愿望。

下午时分，赵将军一到公司，便在就近家装董事长吴长楼等的陪同下，参观了体验馆所陈列的4个实体样板间。实体样板间是就近O2O线下的重要落点。田园、欧式、现代、中式等风格竞相绽放。赵将军凭着他独到的管理学、心理学经验，以及作为消费者的消费体验，就4个样板间的消费年龄段的区隔、消费心理的描述等一一做了点评，博得了在场包括某国税局一对年轻夫妇等准消费者在内的高度认同。

观照消费领域的精神情怀，引导向善向上的人文价值，厚植有温度情感的品牌底蕴，进一步打造有美学特点的精神标识，成为赵将军参观并分享后。所引发的集体共鸣。

在随后的座谈会上，就近家装董事长吴长楼等，就企业的成长过程、文化建设、网络拓展等向赵天民将军做了工作汇报。面对O2O和整装的新的浪潮，传统家装公司和客户有无“痛点”？客户消费过程中的心理活动状态是什么？公司凝聚全体员工靠的什么样的愿景？就近家装公司凭什么竞争市场？……座谈会上赵将军都问的很仔细。

当听到就近家装近期拟准备的参与青海某地的“返贫救助”时，赵将军称赞公司的这一善德善行之举，并继而从公司的战略思维、公益责任、哲学伦理、社会学、营销心理学等一一座谈沟通。

惟“高、宽、大”，企业才能行稳致远

“高站位、宽视野、大胸怀”是赵天民将军听完就近家装工作汇报后，对就近家装的褒奖，而这更可以说是他数十年军旅生涯，尤其是经济审计工作并结合当下企业发展的经验和感悟。“高站位”，实际上是企业应有的战略思维。战略它原是军事术语，是军事上的韬略，它是管企业方向、管发展根本、管未来竞争的命脉。当下企业的发展受宏观经济形势，新的发展要素，产业生态链的影响，人力资本的竞争，因此企业必须具备站位较高的战略思维。

他在分享企业发展的包括原始积累、扩大规模、建立品牌、竞合市场、回馈社会“五个阶段”的发展时，特别强调企业“回馈社会”这一终极目标。惟有志存高远，有较高的企业社会、经营责任，并凝聚起全体员工共同发展的热念，企业才可能健康成长，并做强做大。

“文以载道也”。“文辞、艺也；道德，实也。关则爱，爱则传焉。”文就是道，文是精神世界与物理世界的重要通道；道就是文，道就是客观世界和客观事物的文。就近家装强调的品牌建设的人文路向，呼应了赵将军“建立品牌”的内涵构建。

“宽视野”，赵将军一方面强调企业要关注当下的市场多元，“移动化、社会化、数据化”的市场背景下，尤要关注互联网和移动互联网对企业经营的重要性;另一方面肯定了其就近家装品牌善根形象的塑造。在赵将军看来，这两点互为动因，相互支撑。

“效用性和稀缺性”，是西方经济学的价值真谛。家装公司的服务，众公司或都能满足消费者对装修风格、质量或时间的要求。如果上述是“效用性”的话，那么就近家装的基于“室内环境品质”这一逻辑，就是它们提供给消费者的“人文”的“稀缺性”，且这种“稀缺性”是建立在“善根形象”基础之上的。

“大胸怀”，诚如吴长楼在座谈会上列举的传统家装企业包括价格不透明、过程无法把控、维权难度大、缺标准化装修等4大“痛点”。家装企业需要“工匠精神”和“匠心情怀”的完美联姻，惟有它们间的相融相渗这样的胸怀、情怀，家装企业才能健康发展。  

赵将军经常给相互合作的企业说的最多的一句话，叫做“拉长板凳一起坐”，这是他所表达企业间要一起“抱团取暖”，更要一起“凿冰求鱼”。就近家装与上游材料供应商之间的独到的资本、股份的紧密合作，可以说为帮助更多顾客“更省钱”提供了可能。坦率的说就近家装的体量比行业的业之峰等大佬们要小，如果用一样跟它们与材料厂家一样的批量采购，而来允诺对顾客“省钱”的话，几乎不可能，更谈不上“更”。而就近家装找到与上游材料厂家它们的资本、股份合作的这一“缝隙”，“找到缝隙、扩大缝隙、占领缝隙”，这可谓是就近家装在营造新的“生态圈”。

赵天民将军首肯就近家装拟参加的“返贫救助”的

“善爱同行，善为德蕴”主旨，他更认为扶贫济困、扶弱助残、主动造血、精准扶贫这是人性光辉，更是胸怀使然。在当下更多企业选择“更快”、“更大”的发展路上，就近家装用‘仁爱’、‘人文’、‘善德’、‘善行’来绵绵用力，久久为功，更显得就近家装企业战略、责任形象的弥足珍贵。

见微知著，持经达变

就近家装融家居装修的人类工效学、健康心理学、色彩学、伦理学、家居气候学、建筑材料学、美学等，打造真正意义的“文理并蓄、生态美学”的人文住宅。强调“顾客让渡价值”、“同理心”、“博物情怀”、“强关系”的人文建设。

屈原《楚辞·九章·怀沙》述：“怀瑾握瑜兮，穷不知所示。”考察中赵将军同样用“嘉言懿行”相近的“怀瑾握瑜”，勉励企业员工塑造高尚的人格品德来服务顾客，实现就近家装真正的人文导向。

对于参加座谈会就近家装品牌顾问袁清博士，所抛出的当下更多顾客的“习惯性怀疑”，赵将军从“度”的角度，阐释了与顾客沟通的心理活动。对于沟通并不是对顾客的硬性灌输，而是默认客户的信息跟你对称的，寻找客户易于接受的传播方式去潜移默化地影响，他要求达到沟通坦诚、中肯，建立信任，避免客户前五分钟对商家的高度戒备。

赵天民将军所剖析的“度”正是当下营销必须注入的“伦理学”，“过犹”和“不及”都是“度”的大忌，“度”即“中庸”，它与西方哲学家亚里士多德的“中道”一脉相承。赵将军包括更多“度”的剖析，对于就近家装北京分公司副总经理陈学才来说，可谓是绝对是满满的正能量和超预期的大收获。

对就近装修网的物理模型和一键成型的设计系统、数据分析和精准营销营销系统、精准报价和自动生成报价系统、HDS系统和快捷安全物流系统、 ERP开工和全程监控施工系统的“5大系统”，赵将军也给予了赞誉。

“高站位”、“宽视野”、“大胸怀”，离不开经营者对于企业哲学的思考，赵将军反复叮嘱企业管理层一班人，用他们践行的“人文”哲学，见微知著，持经达变。正如哲学中的人文一样，它或“没用”，它又是“大用”，其存在的理由，恰恰是这没有任何必须存在的道理，只是人类发自本性需要它。此外还要用责任和智慧经营企业，责任是法律规章制度、市场守则规矩；智慧是方法手段艺术、高效沟通的能力。

“就近家装就是在这样一个温情的商业世界里，表达己见，温润人文，砥砺笃行，守静得远。”赵将军的临考察结束前的再一次勉励和祝福，在就近家装全体员工中已产生激荡，更催人奋进……。