核心一：目标管理是企业工作推进的核心 目标的管理是一个工作的循环，是一个不断提升和改进的过程。它要经过四个阶段才能做好目标的管理。第一个阶段为计划，就是制定明确的目标，制定完成目标的方法与步骤，明确每位员工应完成的任务。第二阶段是过程的管理，就是按目标和计划实施，解决实施过　　程中遇到的问题。第三阶段评价对目标的完成程度进行评估分析，找出成功与失败的原因，成功成功在什么地方，失败失败在哪里，如果企业的目标没有完成，便凑合过去了，这样就失去了目标管理的意义。第四个阶段提升，找出成功的因素，如好的方法、好的技能等，把它们整理出来，用于提升以后的工作效率，这个时候管理者就要找到规律，对所有的员工进行培训，让大家都掌握这种方法，来提升企业整体的工作能力，也要研究失败的原因，找到问题的根本进行改正以免以后再出现。如果员工对目标的热情不高，是因为员工对目标不认同，为什么不认同是因为没有一个清晰的认识，为什么没有清晰的认识，是因为目标的沟通　　不到位，为什么沟通不到位是因为管理者的沟通能力不强，怎么改变？管理者要提升听和说的能力，增加沟通的次数来解决，这样就可以从根本上找到员工对目标热情不高的真正原因，把这个问题彻底的解决它，如果只是认为员工不够努力，这种问题会重复的出现，会大大降低管理的效率。 核心二：让员工自动的把事情做好 在目标的管理中有一个重要的环节就是目标的沟通，目标沟通的目的就是取得员工对目标的认可认同，如果员工认为去完成目标是值得的，就会做出承诺，只要一承诺尤其是当着大家的面，就会产生一种自我约束力，就会自动的把事情做好以达成目标，这在心理学中有一个原理：承诺一致原理。 案例：有一天小李的好朋友，给他借10万元，小李很痛快的答应了，两个人说好明天把钱汇给他朋友，但当天晚上小李的一个亲人病了急需5万元，小李就把5万元给了亲戚，这样小李手里只剩下5万元，要借给朋友10元小李的钱就不够了，到了第二天小李借了5万元再加上自己的5万元总共10汇给了他朋友。 在案例中小李可以告诉他朋友自己的情况，借5万给他的朋友，为什么还要去借钱呢？这里边有个核心的问题是，小李答应了朋友的要求，就是对朋友的要求进行了承诺，答应了别人的事情就要做到。如果做不到就是言而无信，人都不喜欢被说自己没有信用。“说道做到”就是承诺一致心理的表现。如果管理者在目标管理的过程中善于利用就会让员工自动的把事情做好。 核心三：提高员工的绩效 要想提高目标的完成率，有一个很重要的因素就是人的因素，只要人的绩效增加了就会增加目标完成的几率，而企业的管理中也要提升员工的效率，这两是统一的，所以有一位管理学家说：“目标的管理过程就是管理的过程。”要想提高员工的绩效就要做好3个方面的工作，首先是能力，其次是热情，最后是人际关系。在目标管理的过程中对员工的能力提升是很重要的，如果员工的销售能力提升了，就会提升成交的几率，就会提升企业销售目标的完成几率。热情方面，如果员工对目标非常的认可员工会把热情保持到目标的达成。人际关系方面，要完成目标需要进行大量的沟通、协助、合作，这就增加了所有成员相互之间的了解与信任。所以目标管理的过程也是提升员工绩效的过程。 核心四：目标管理的重点是过程管理 在目标管理的整个过程中，目标的过程管理要占用90％的时间，目标确定以后最主要的是通过目标计划的有效实施来不断的拉近与目标的距离，如企业要完成1000万的销售目标，管理者要用很多的时间去完成目标，而不是去制定目标，更不能出现告诉大家我们这个月的销售目标是1000万，然后就让目标自生自灭去，到月底根据目标的完成情况分配奖金，这根本不是目标管理，只能算是数据的传达，因为这种目标管理只有结果的管理，而没有过程的管理，把重点给省略了这就谈不上目标的管理了。 备注：此文章为韩增海老师原创，如需转载请注明出处。韩增海老师：中国团队管理培训导师、著名实战管理专家、中国最具实战价值的培训专家。