管理沟通培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名管理沟通培训专家谭小芳老师课程《管理沟通培训》!
助理:13938256450
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述管理沟通的操作精髓
案例指导:分析管理沟通内训的经典个案
案例训练:掌握管理沟通的技能提升方法
行动建议:管理沟通培训的实战模拟练习
提升建议:引爆管理沟通潜力的行动方案
培训背景:
理解管理沟通在管理当中的定位和提升沟通能力的必要性
理解管理沟通的四阶段循环,明白沟通修炼的路径
理解沟通的“逻辑-表达”模型,掌握沟通提升的基础
掌握商业沟通中常见场景的沟通原则,通过训练提升沟通技能
培训大纲:
谭小芳老师的《管理沟通培训》课程主内容概括:
一、沟通无极限
1、沟通在管理中的定位
2、沟通的4阶段循环与打造高情商的5个工具
3、职业成功与Peter的故事
4、沟通造就成功的案例
分析:管理沟通培训案例!
解析:管理沟通内训案例!
案例:管理沟通课程案例分析!
二、沟通的逻辑与情感
1、逻辑沟通与李开复的故事
2、逻辑沟通与博弈案例分析
3、沟通的情感与表达力
4、克林顿演讲的真相与表达力
讨论:管理沟通经典案例讨论!
分组:管理沟通培训案例学习指南
分析:管理沟通学习中的八大陷阱!
三、高效演讲与表达训练
1、高效公众表达与领导力
2、公众表达的准备工作
3、卓越开场技巧与互动技术
4、公众表达的肢体语言训练
总结和回顾:针对第一天课程进行总结回顾,答疑解惑
互动:管理沟通培训案例评估
分享:某集团管理沟通培训案例
分享:哈佛经典管理沟通案例分析示范
四、肢体语言与沟通
1、肢体语言解读的原则
2、手臂和手掌的肢体语言
3、眼神解读
4、如何通过肢体语言揭示谎言
5、其它肢体语言分析与演练
分享:企业管理沟通培训三步走!
案例:联想(中国)公司的管理沟通培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好管理沟通?
五、如何与下属高效沟通
1、管理者应该“批评与表扬”吗?
2、对员工进行价值观辅导
3、沟通从对方开始
4、倾听与同理心技术
管理沟通培训总结