第一大模块:“阳光心态”——《摆正心态干工作》
【引子】:摆正心态干工作
1)工作的成败,根本取决于心态
2)好心态,才有好前程
3)态度决定高度,高度决定人生
一、关于“病态职场”的反思
1)干这活没意思,每天比坐牢还难受
2)工作太累了,压力太大了,工资才这么点
3)不关我的事,我只是个打工的
4)遇到啥事,只知道骂人,他以为他是谁啊,算什么玩意嘛
5)没啥大不了,大不了“老子”明天不干了
二、摆正心态“两项修炼”
1)摆正心态,左手做人,右手做事
2)做人——无愧于心;做事——无愧于“薪”
3)世界上到处都是有才华的穷人
4)我是谁不重要,我做的事最重要
三、摆正心态“三大核心”
1、你到底在为谁工作
1)为钱?——不要只为金钱而工作
2)为老板?——我只不过是在为别人打工
2、打工心态害了谁
1)打工心态其实害了自己
2)定位自己,为自己而工作
3、你的工资从哪里来
1)让企业为你的价值买单
2)你是“资产”还是“负债”
四、干好工作要摆正“三大心态”
1、换位心态:
1)换位思考,领导其实不容易
2)站在领导的角度想问题
2、主动心态:
1)揭示不主动问题“背后的问题”
2)做事不主动,前途很被动
3、忠诚心态:
1)“人”在公司,“心”也要在公司
2)你不是过客,公司就是你的家
五、塑造阳光心态“两大关键”
(一)、阳光心态——“责任担当”
【引子】:让你扫地你干不干?
1、责任,责任,还是责任
(1)、工作就是责任,责任决定成败
1)、选择了工作,就选择了责任
2)、工作是种爱,有爱就有责任在
3)、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作
(2)、对工作负责就是对自己负责
1)、没有做不好的工作,只有不负责任的人
2)、这是谁的责任:我的责任
3)、“我的责任”是最高的工作标准
(3)、勇于负责任,才能担重任
1)、责任是推不掉的,责任到“我”为止
2)、负责任是一个人“人品”的体现
3)、你的“承担圈”和你的“成功圈”成正比
2、责任重在落实,关键要看结果
1)、没有落实的责任是“无效责任”
2)、把责任留给自己,把结果带给公司
3)、“责任锁定”与“责任落实”的原则及方法
3、责任训练:现场操练
1)、承担前提:对不起,我错了
2)、知错认错改错是人生的必修课
4、停止抱怨,选择担当
1)、与其抱怨,不如改变,与其生气,不如争气
2)、如何由“抱怨者”变成“承担者”
3)、开启责任“心灵之旅”
(二)、阳光心态——“团队合作”
1、没有完美的个人,只有完美的团队
1、《西游记》团队成员可以开除谁
2、团队中每个成员都很重要
3、团队成员性格测试与解析
4、个人不可能完美,但团队可以完美
2、打造卓越的团队精神
1、人多力量大,抱团打天下
2、团队的“拳头”和“木桶”理论
3、“我”为团队究竟做了什么
4、离开单位你什么都不是
3、团队的三种特性具体解析
1、自主性:
1)、老板、领导不在时,你是否自觉主动工作?
2)别人在做事时,你是否主动参与工作?
3)你的工作习惯是什么?主动发现问题?主动解决问题?
2、思考性:
1)、团队发展的方案大部分是谁在思考?
2)、开讨论会时大家是踊跃发言?是否思考性地提出建设性方案?
3)、当你敲门时,你只带着问题,还带着解决方案了吗?
3、合作性:
1)、团队合作的“拳头”和“木桶”理论
2)、离开单位你什么都不是
3)、合作才能大作,携手才能共赢
4、打造一流团队“沟通力”
1、团队沟通技巧:
1)团队沟通“上对下”沟通技巧
2)团队沟通“下对上”沟通技巧
3)团队沟通“平行”沟通技巧
2、团队沟通从“心”开始
1)沟通的品质决定了工作的品质
2)影响沟通的因素有哪些
3)《亮剑》李云龙的沟通艺术解析
第二大模块:“高效执行”——《执行必须到位》
一、深入透视执行力
1、执行力在管理中的重要作用
1)没有执行力,企业丧失竞争力
2)没有执行,一切空谈
2、团队执行的三把标尺
1)该说的要说到
2)说到的要做到
3)做到的要见到
4)“三把标尺”在实际工作中如何运用
3、谁来执行?谁是执行者?
1)公司上下全体执行,每一个人都是执行者
2)管理者尤其要带头执行
二、团队执行靠“领导带头”
引子:政治路线确定之后,干部就是决定因素。
(1)、团队组织核心圈的水平决定其成长发展速度
(2)、领导干部素质的好坏决定团队战斗力的强弱
1)“老虎” & “羊”?
2)唐僧为什么当领导
3)对团队成员内心真诚
4)以身作则,身先足以率人
5)胸怀、格局、气度
三、解放军给我们的执行启示
1)服从,无条件执行
2)解放军凭什么号令三军
3)三大纪行,八项注意
四、革除全员执行“五大陋习”
1、“讲过了”就“盯”
1)管理是盯出来的
2)“首战”就是“决战”
2、“我不会”就“练”
1)能力是练出来的
2)千万别把运气当本事
3、“不可能”就“逼”
1)潜力是逼出来的
2)全力以赴:变“不可能”为“不,可能”
4、“没办法”就“想”
1)办法是想出来的
2)心法大于方法,方法总比问题多
5、“找借口”就“没有任何借口”
1)推卸责任是借口,解决问题是原因
2)习惯找借口,成功没入口
五、执行核心:执行必须到位
引子:执行不到位,不如不执行
1、执行要到位,“细节”必须到位
1)执行:从细节中来,到细节中去
2)为什么要做细节:不关注细节的危害
3)员工把事情做细,养成细节习惯
2、执行要到位,“作风”必须到位
1)全员执行五大作风,深入贯彻
2)勇于负责、马上行动、绝对服从、没有借口、说到做到
3)从理念到动作,如何学以致用
3、执行要到位,“流程”必须到位
1)我们应该达到的“流程要求”
2)可以越级关怀,不可以越级指挥
3)可以越级反映,不可以越级请示
4)全员执行流程“七字诀”
4、执行要到位,“结果”必须到位
1)不是“做事”,而是“做成事”
2)破除企业“苦劳”逻辑,没有结果创造结果
3)优秀员工用“结果”来复命:请给我结果
4)如何为组织创造“结果”——具体方法及运用
六、将“执行”进行到底:知行合一
1、知行合一1:简约执行力
2、知行合一2:执行必须坚持四大原则
七、团队执行的战斗力,提速执行
1、巅峰激励,提速团队执行力
2、职场忠告:不要混日子了,小心日子把你给混了
3、寻找动力,挖掘动力让员工跑起来
4、学会感恩,化感恩为行动