以下投诉： 1、如果顾客到营业厅这样投诉，应该如何回复？ 2、如果处理，顾客可能会满意？ XXX镇部分村庄去年安装有线电视,安装之后信号不是特别清晰,而且每逢下雨天根本就没有信号; 打电话咨询给的答复是,由于下雨影响信号.告知农民说某些盒子被水淋湿了所以影响以及说由于村子变压器电压太低引起的供电不足.... 试问 一下 农民交钱给你们 , 由于淋水这应该是你们安装失职吧. 电力不够为什么家里电压就好着,难道你们的所谓的那些设备是特制的?? 只要下雨就没有信号.难道别人交给你们的服务费是按天交的吗? 再说道退钱地时候 该工作人员竟然说 如果下一年雨就给你退钱... TMD这说得是人话不...在客户没有挂电话的时候 竟然电话就挂了..再打 就不接... KAO 这种 怎么能混入 广电系统... 赶紧给农民解决一下... 希望有关部门解决一下