北京企业管理顾问公司总经理　姜汝祥 　　一， 资本运营，中国企业的最后一个泡沫？ 　　当中国企业家不再热衷“点子”、“炒作”、“包装”“广告轰炸”等等营销热点，当“执行”， “细节决定成败”， “狼图腾”这样的书销量超过百万的时候，我不知道大家有没有感觉到，这些现象正在向我们宣布一个转折时代的到来：打造内功，而不是炒作市场，正在成为中国企业家关注的主流。 　　与这种打造内功成为主流趋势相对应的，是一系列事实：中国股市的长期低迷说明什么？为什么政府的若干救市策略均显效不大？为什么不少上市公司的老总前赴后继入狱或被拿下？答案是若干上市公司的内功不行！没有内功而靠炒做包装，能够兴盛一时，但不可能欺骗一世。 　　我的结论是，过去我们总在说，企业做不好，是政府在行政干预市场与企业运营，是法制化不健全。现在情况却是反过来了――正是政府的法制化努力，正是市场的规范化努力，导致了股市的低迷，导致一大批上市公司业绩的衰退，导致一大批“乱世英雄型”企业家的落马。 　　从这个意义上讲，所谓的“资本运营”这个词，应当成为一个反义词，这个词是中国企业利用政策转折与消费者不成熟，趁市场不成熟谋取暴利的代名词。这个词是一个历史时代的产物，可以理解，但每一个时代都应当有自己的主题词，今天，中国企业的主题词应当是“以打造内功为核心的竞争力培育”。再谈什么资本运营之内，那不仅与趋势背道而驰，而且也是中国企业做大做强的一种耻辱。 　　道理很简单，企业的利益是通过服务客户创造出来的，股票或公司价格应当是公司能力的反映，为什么ＧＥ公司的股票价格会连续多年超过微软？ＧＥ并没有微软那样的高科技业务，这说明什么？没有竞争能力，而指望从帐面的“运营”上做出业绩，就永远不会成为企业发展的主流！ 　　二， 从人治到法治：每家企业都应当有一套自己的基本法 　　执行要的是什么？是结果，做事的结果。细节要的是什么？责任。狼性要的是什么？是员工的进化。这几年流行这些词的背后，我们看到了企业对商业结果的追求（执行），对员工责任的要求（细节），对企业竞争力的渴望（狼性）。这无疑是巨大的进步，但细细品味这些词的背后，我感觉其中少了点什么，或者说，企业家们在追求内功的时候，忽略了一个最关键的东西，那就是“法治”！表面上看，从“营销点子”“资本运营”这些外在的包装，转向“执行”“细节”“狼性”这些词，是企业内在能力打造的一种进步。但在这样一种表面的进步背后，更本质的真正的进步正在到来，那就是经营企业根本方式的转移，即建立起中国企业强大之本――从“人治”（企业家的一枝独秀）转移到“法治”（依靠组织与制度打造强大竞争力）！ 　　从这个意义上讲，如果每一家中国企业不从最最基本的规则入手，通过基本规则的建立，建立起一种组织的自生长机制，那么所谓的执行，细节，狼性，仍然不过是企业家个人的独角戏而已。尽管相比而言，比起热衷于营销点子，资本运营是一种巨大的进步，但没有规则的执行只会是独裁，没有规则的细节只会是运动，没有规则的狼性只会是暴政！ 　　所以，在经历了执行，细节，狼性的“内功”启蒙之后，我觉得目前中国企业最需要的，可能是底线规则之上的执行，细节，狼性！而不是无条件的执行，细节，狼性。或者说，执行，细节，狼性，如果建立在基本的底线规则之下，那么功力会立即大增！在这一点上，中国企业家不是不愿，而是不熟或不会。道理很简单，中国文化本质上是一种人治文化，所以，我们大都对如何“人治人”的方法烂熟于胸，而对“法治人”总觉得隔一层，不过瘾。但事情的发展并不以我们个人的好恶为转移，事情的发展是以时代趋势与市场经济的规律为准绳的，一旦法治化构成我们必须过的坎，那么，过不去的，就将成为历史！不管你现在多辉煌！ 　　为什么我在多种场合说，中国当红的企业家就整体而言，已经过时，中国当红的企业相当一部分的正在被淘汰，道理就源于此！人与企业都是环境与时代的产物，中国当红企业，企业家大多是在计划与市场双轨制下出来的，既是市场好手，也是人治人的高手。可现在时代变了。时代变了，人不变，观念不变，方法不变，不被淘汰，天理何在？ 　　反过来，我们那些在市场经济环境下成长起来的企业家，以谁为榜样？显然是以那些市场经济下的优秀企业为榜样，而不是目前这些当红企业。所以，我建议那些致力于未来的企业家，从最基本的企业基本法做起吧――每一家企业都应当建立一套属于自己的企业基本法！ 　　三，“法治”的根本在于自觉应用，否则有再多的制度也是人治！ 　　也有很多企业家觉得奇怪，他们在质疑，你看我们的制度已经制订了几十本了，难道我不是法治？我觉得，把法治当成几大本制度，是中国企业法制化管理的一大误区。这就有点象一个笑话，“我都是博士了，我还不是知识分子”？可是我在北大社会学系读博士的时候，导师费孝通先生曾经对我说过，什么叫知识分子？应当是“有知有识”，书本上的叫知，不叫识，只有应用到实践中创造价值，才叫识。　　同样道理，制度存在，不叫法治，只有制度真正应用，才叫法治。读到博士，“有知无识”的人多的是。同样，制订了制度，可“有制无用”，有制度条文而完全是人治的企业比比皆是。如果人治到法制就是制订法律条文这么简单，那么中国早就是法制化国家了。法治的根本在应用，而且在于每个人“自觉不自觉”的应用。所以，法治的根本首先在于自觉，而自学的前提是建立起每个人对自己行为结果负责的机制。　　举例，交通警察就是人治系统，红绿灯系统就是法治系统，是不是设了红绿灯就管用？显然不是，一个红绿灯体系的运营前提是司机的责任，如果撞车的后果不是由司机承担，司机撞车之后他绝对不会受伤，即使有处罚，红绿灯的作用就会大打折扣。所以，司机遵守红绿灯的第一动力，首先是保护他自己，出车车祸最大的伤害是司机自己，有了这点，就有了“自觉”。有了自觉，全世界如此复杂的交通，红绿灯就管住了！法治体系的核心就在于这种“自觉”，而自觉的核心在于当事人要承担自己行为的后果。举例，如何让博士从有知无识，变成真正的有知有识？你只需要让读书的费用自己出，读完了有知无识找不到工作，谁还读书？　　同样，如何让法治落地？只有建立员工行为的结果，必须由员工自己承担，才会有真正的“自觉”。这样我们就发现了，企业法治的根本出路不在于制订制度，要在于制订一个让员工自我对结果负责的机制，拥有这个机制就有法治的基础，制度才能真正实施。　　这个机制就是企业基本法，一个企业的基本法，如同一个国家的宪法。宪法并不强调具体的法律条文，它强调的是一个国家为谁存在？根据什么存在？每个人拥有什么权利？国家根据什么管理人民等等最高原则。同样，一个企业的基本法，强调的并不是具体的法律条文，而是一个企业为谁而存在，根据什么而存在？每个员工拥有什么权利？企业根据什么管理员工？　　在我看来，回答一个企业为谁而存在？根据什么而存在？就是公司的战略，为什么若干公司所做的战略都是一纸空文？因为这些公司认为战略就是少数高层管理的工具，不认为战略应当成为每一个员工应当牢记于心的基本原则，不认为战略应当是一个公司在未来不迷失方向的指路明灯。而每个员工应当拥有什么权利？企业又根据什么管理员工的行为？说到底，是回答企业－员工－客户三者到底是什么关系！从这个角度我们一下就明白了，所谓的敬业无非讲的就是企业与员工之间的关系，所谓职业讲的无非就是员工与客户的关系，而所谓商业或专业，无非就是讲的企业与客户关系！而“敬业，职业，专业”是中国企业内心中最大的痛！　　所以，一个企业基本法结构就如同一个国家的宪法结构，内容是十分清楚而明确的，首先是战略，用来明确公司存在的价值，明确员工奋斗的价值――只为钱而奋斗的公司是不值得存在的公司，也是不值得员工为之拚命的公司。其次是敬业，职业，专业三大底线体系，目的是明确企业－员工－客户三者之间到底是什么关系，由此员工获得权利，客户获得权利，企业也因此而获得管理的根据！　　这就是为什么每家企业都必须拥有自己的企业基本法的理由，你必须拥有战略，回答你为谁而存在，而这是任何人都无法替代你回答的。其次是你必须明确企业员工客户三者关系，这样才能建立起敬业，职业，专业的管理体系，而这才是你建立起强大竞争力的唯一出发点！