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德鲁克管理课程(TEE)践行讲师
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张城玮:流程控制与执行品质提升
2016-01-20 29770
客户:皇爷槟榔 地点:湖南省 - 株洲 时间:2013/12/5 0:00:00 【课程要点】 一、 流程控制与执行认识 一)流程与习惯 终极赚钱之道:珍惜平台、提升能力! 二)流程执行的目标 更有效果的赚钱(主动的赚钱) 更少的损失 二、必备的执行流程 1、晨会准备 1)状态准备:问候调整状态、司歌(司呼)调整状态 2)信息准备:聆听新政策、要求、注意事项 3)工具准备:客户卡、货品、交通工具、清洁毛巾、 招贴、收据、业务员联系卡、陈列盒 4)动作准备:清点货品数量及货期、检查交通工具 2、送货要点 1)停车:不挡道、不被偷(抢) 2)问候、介绍:开朗、大声、自信 3)库存清理:补货、更新货品、陈列整理 4)销售沟通:产品介绍、新政策介绍 5)成交:确认交易、收款、记录交易 3、售后沟通 1)市场信息:竞品了解、市场状况 2)重点促销:重点区域的蹲点促销跟进 3)谢别老板:告之下次回访时间,感谢及告别 4、总结与提升 1)成果总结:当天工作成果汇报、需求沟通 2)提升方法:学习成功经验、参考高手方法 三、销售流程的执行技能 一)建立强大的目标意识 二)思考、计划、再执行!
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