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一、 销售管理者的角色定位 n 从销售精英向销售经理转变的挑战 n 作为团队管理者的角色及任务定位 n 作为专业管理者的角色及任务定位 二、 绩效目标设定与计划管理 n 销售目标的定义与制定原则 n
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课程介绍 理解专业销售的概念,强化销售工作的动机与目标导向 掌握顾客购买的流程和敏捷式销售成交的步骤 掌握询问、说服、成交技巧 学会辨别顾客的不同态度,处理顾客不关心、怀疑、拒绝、拖延等 掌握新客户
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第一章:谈判的基本概念 n 销售谈判面临的挑战 n 双赢销售谈判的定义 n 谈判的目的:价格上的赢还是收益上的赢? n 销售谈判的要素和条件 n 双赢谈判的步骤:准备阶段、战略阶段、战术阶段 第二章
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