学习目标: 通过本课程的学习,我们将帮助管理者认识接待礼仪的内涵,理解礼的精神,树立礼的意识,了解接待以及用餐礼仪常识和规范,学习以礼貌的态度、优雅的举止、得体的外表和恰如其分的交流从事接待活动,有
【课程背景】 谁也无法说服他人改变,因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门,不论动之以情还是晓之以理,我们都不能替别人开门,只有自己才能改变自己! 这是一个剧烈变革的时代, “新生代”是一群
课程收获: 掌握新客户开发的思路和方法,建立新客户开发工具; 学习销售流程,以流程为规范,有目标、有步骤的进行销售洽谈; 能够理解和接受不同风格类型的客户,理解不同类型客户的关注点,尝试适应不同客户
课程背景: 新时代的高校辅导员要面对个性鲜明的90后大学生即要关注思想又要注重事无巨细的管理,每天面临着许多复杂情境,调节寝室矛盾、家长突发电话沟通、学校要求下达、学生违纪等事项的谈心处理……..不