张军英，北京市人，工商管理/公共政策，在职研究生学历。
专业方向：产品创新方法与规划、企业规范化管理、工作流程与绩效考核方法设计
兼职：中国水族馆行业技术标准专家，北京市旅游委景区行业专家，中国动物园协会标准工作组专家，曾兼任中国自然科学博物馆协会水族馆专业委员会副主任
荣获中国自然科学博物馆协会优秀工作者。
2004年—2007年，参与并组织了国家劳动和社会保障部“水生哺乳动物驯养师”职业标准、教程、培训指导手册、题库的编制；
2010年—2012年，参与并组织了农业部水产行业技术标准《水族馆水生哺乳动物驯养技术等级划分要求》《水生哺乳动物饲养设施要求》等多个标准的编写；
2014年，主持完成海洋馆《企业服务标准体系文件》编制；
2016年，研究提出产品系统创新的理论与操作方法：产品价值创新模型与产品价值创新矩阵；
2017年，与他人合作出版了《水
浙公网安备 33010802003509号
