新零售大势观澜：前沿动态、案例及趋势解读

培训课程大纲

主讲人：邓超明老师

授课风格：实战、实用、实效、最前沿！富有激情，生动案例剖析，高屋建瓴洞察，战术落地指南，并且经常性安排互动思考。

   课程特色：

1、深度讲座：实效热点难点解读+实战案例剖析+实用工具方法传授

   2、智慧咖啡：互动探讨，促进思考，分析解决营销问题

3、大争风暴：专家现场答疑，给予创意性的思路与方法

4、趋势洞见：多种创新创意营销战略、技巧介绍与案例分析

课程价值：

   1、掌握新零售最新动态、主张、观点、案例及前沿方案。

   2、了解线下实体店、电商与O2O新零售精彩案例

   3、培养新零售思维与战略意识

   4、了解新零售的具体打法、零售创新点等，稳抓新零售的牛鼻子

5、帮助实体企业加快结构调整、创新零售方式、提升业务效率。

6、帮助传统商贸零售企业实现零售升级，培养更多适应新零售经济需要的人才，打造适应创新型、技能型管理队伍。

开篇：解读新零售的全貌

新零售的六种前沿打法

一、大鳄们的新零售布局解析

1、亚马逊写了一篇怎样的新零售文章

2、阿里巴巴下了怎样的新零售大棋

3、京东的“双核多极”新零售沙盘

4、苏宁的智慧零售与互联网零售

5、解析国美的“6+1新零售”战略与成果、问题

6、沃尔玛的改变与突围

7、万达交出的新零售成绩单：探索与困境

二、电商大玩新零售的现状与变化

1、拨开云雾见天日：电商新零售是个什么梗？

2、电商新零售的五大新现象（开实体店、收购实体、线上线下融合协同、无人店、网红电商）

3、新一代电商长什么样？

4、案例：亚马逊新零售动作，带来的启发

5、“电商特种兵”小米的新战场

6、电商创新“冲锋队”裂帛，对新零售发起的冲击

7、超“超萌玩家”三只松鼠的零售体验二次变革

三、实体店进军新零售的动态与成果点评

1、守得云开见月明：实体店如何做新零售（实体店新零售的七种前沿打法）

2、一切为了它：购物体验的五种前沿创新

3、从匿名购买到实名消费：会员+粉丝运营（案例：歌莉娅用粉丝撬动零售）

   4、咖啡银行看银行业的新零售演绎

5、优衣库O2O模式的长短板：它的创新空间还有多大

6、名创优品的快速繁殖之谜：1000家店从何而来

7、OPPO与VIVO的线下销售为何风起云涌

四、新零售的十二种切入点

1、从恋爱到婚姻：会员+粉丝运营

2、让心动再飞一会儿：购物体验（案例：智能试衣、3D体验）

3、我就是不一样的烟火：C2B定制（案例：红领西装、维意定制）

4、我的个神啊：物流改进（案例：大润发1小时急速达、京东京尊达等）

5、从此不再排队付钱：支付优化（案例：无人店、扫码就走）

6、已识乾坤大：业态跨界混搭的六种模式（案例：咖啡厅+银行；生活选集、永辉的超级物种、拉夏贝尔买手店“拉夏＋等）

7、超级IP（案例：+明星、+设计师、+卡通，大嘴猴等）

8、跟消费金融做朋友，（专题案例：海尔0元购、消费分期、消费返利、消费贷等）

9、天罗地网，精确制导：全域精准营销打法（案例：京东天猫618）

10、消费商（案例：俏十岁的微商、苏宁云商、天虹微品、乐活超市发、东风灵的速燕、好想你微分销、富贵鸟微分销）

11、变态级别的服务（案例：海底捞、沃尔玛的一键呼叫）

12、个性化与智能化纵横：供应链前沿变革（案例：乐友孕婴童、方太的供应链转型）

五、打造能征善战之师：新零售组织架构与团队能力打造

（一）赢在组织：如何设计新零售组织架构

（二）新零售队伍：新能力结构、新能力清单

（三）人人都是经营者：每一位个体都是一个关键点

邀请邓老师授课联系邓老师助理：联系方式：15957791970（微信同号）

六、趋势研判：哪些新零售业态可能生存得比较好？

新零售的近景与远景宏图

3D4D打印、ARVR、传感器物联网、人工智能等新技术全领域运用

（一）主题特色类：Adidas的科技主题店、曼哈顿切尔西市场Chelsea Market的文艺范、京东智能娱乐体验馆JDSPACE

（二）体验场景类：宜家家居、星巴客、Sephora的Sephora Beauty TIP Workshop等

（三）生活方式贩卖类：诚品、茑屋书店、言几又、无印良品等。

（四）意见领袖类：设计师品牌店、网红店等。

（五）单点突破类：在某款产品、某种渠道上做得非常好，其它渠道辅助，一超多强。（案例：看起来一般的“黯然销魂掌”，如何做到一掌销魂。）

（六）消费金融类：用消费金融激活新零售，发展消费商体系。

新零售新电商营销实战专家邓超明老师

知名数字营销品牌赢道顾问创始人，曾担任新三板上市公司营销高管，13年营销实战经历，新零售营销与新电商实战深度研究者，首创“新零售系统培训课程”、“新电商系统培训课程”，中国电子商务协会消费金融专委会首席营销专家，消费金融专委会“消费商+共享经济”课题组研究员。

服务过100多家大中型企业，操盘管理过400多起营销实战案例，研究有100多家企业的品牌营销、电商O2O新零售与转型升级案例，截至2016年，培训课程超过200场，培训学员1万多名，“互联网+资本+品牌”流派联合创始人，业内誉为“颇具实战影响力的策划推广人、财经作家与培训师”，首创新零售营销与新电商培训课程体系，有新零售培训导师、新电商培训导师之称。

邓超明老师曾在大型互联网、制造业及金融IT咨询公司任职，并且是《市场观察》杂志营销理事、中国电子商务协会网络整合营销研究中心专家委员、中国电子商务协会消费金融专业委员会网络营销核心专家、中国文化产业研究协会营销专家顾问、工业品营销研究院特聘顾问，同时担任50多家大中型企业品牌营销顾问，20多家大中型企业商学院互联网营销与电商导师。

邓超明老师建立有AIKDCA与AIKDCASS两大客户转化率模型；FEA、F4、F6、FM、FA、FS、FEAVA等网络整合营销体系；营销四力、O2O八大模型、新零售落地独孤九剑等实战营销体系。

邓超明老师同时担任10多家专业媒体特约顾问与专栏作家，在清华大学出版社、汕头大学出版社、电子工业出版社出版5本专著，热销十万册。专著包括：

1、《赢道：成功创业者的28条戒律》（清华大学出版社）

2、《网络整合营销实战兵法》（汕头大学出版社）

3、《网络整合营销实战手记》（电子工业出版社）

4、《网络整合营销实战手记—让营销卓有成效》（电子工业出版社），55万字超级大著！

5、参编《中国网络营销年鉴（2010）》（辽宁科学技术出版社）

6、《互联网消费金融》北京大学出版社

7、参编《浙非产能合作报告》

8、即将出版《新零售》，中国第一本系统研究新零售，并提供新零售实战指南的著作。

邓超明老师将在2017年8月份推出国内首部新零售专著《新零售》，中国第一本系统研究新零售，并提供新零售实战指南的著作，用68家品牌的新零售故事、逻辑与方法，以及108个创新电商、线下实体店与O2O新零售精彩案例，首次系统揭晓新零售的实操内幕：新零售思维七驾马车、十套打法、十二套生态系统、36个零售创新点等，稳抓新零售的牛鼻子。

辅导20多家服务鞋帽、消费品、家电及泛家居企业建立线上线下O2O协同渠道营销体系，优化实体店面、电商型/营销型网站、微博号、微信号、手机官网“五位一体”的引流平台，构建新零售体系，辅导建立营销闭环，实现客户转化率增长20%以上。

与广东某建材企业实现7年全网整合营销合作，建立起系统的线上线下营销竞争力，帮助提升业务人员新营销技能，从年营收3000万增长到1.5个亿。

辅导20多家企业完成互联网+整合营销、众筹、O2O全渠道搭建与运营、电子商务品牌建设与全网营销策略的优化设计，成功建立起线上竞争力。

主持建立“品牌+互联网+资本”体系，应用于金融与制造业企业，完成互联网品牌资本体系的建立。

为多家服饰鞋帽、小家电家电、体育用品、教育培训、消费品、家居建材等企业，提供新媒体营销策略设计与全案执行，提供营销创意方案，在营销创意与内容上备受好评。

主持全网整合营销与电商实战项目100多起，策划与组织执行网络营销创意营销案例400多起，影响受众1亿+人次。

主持30多家企业的营销诊断与咨询，提出建立大数据营销、O2O全渠道营销、互联网整合营销的解决方案。

主持撰写《中国企业2016年网络营销报告》《中国企业移动互联网营销分析报告》《中国企业营销创新转型升级路径报告》《中国企业新零售营销变革报告》《新电商研究报告》《中国消费金融营销创新报告》《消费金融新零售模式变化研究》《消费金融创意创新营销研究》《新零售思想、实战与落地研究》等。