【课程背景】

传统的组织规划设计理论忽视了重要的目的，这就是 “结构跟随战略”的钱德勒命题。钱德勒命题说明了组织规划设计的目的在于支持战略，组织结构要随经营战略的变化而变化。

而钱德勒命题却没有涉及组织结构与流程的协同话题。也就是说，即便组织结构支持战略，但却有碍于流程的畅顺与有效性话，企业的战略也无法达成。因为，战略是靠流程落地的。

本课程教会学员运用系统的视角来整体地洞悉企业的组织结构、流程与人的关系；教会学员运用企业系统模型来设计组织结构、流程体系。

【课程受众】 企业VP以上高管团队；HRD。

【课程时长】2天

【课程形式】

课程以工作坊的形式，实盘案例进行教学（以企业实际案例进行教学），讲练结合，现场咨询式点评。

工作坊（WORKSHOP）是目前越来越流行的一种以知识掌握/技能获得的学习方式。一般而言，工作坊是以一名在某个领域富有经验、掌握流程和方法的主讲人为核心，多名小团体在该名主讲人的指导之下，通过练习、互相纠错、老师点评等形式，让学员学懂知识、学会方法、掌握技能。

课程完全改变老师讲学员听的灌输式模式，以过程实效和结果产出为出发点，以学员公司实际案例为核心，运用讲师讲授、互动交流、小组讨论、案例分析、现场解答等多种培训方式作为知识、方法论和工具的载体，全面调动参与者的视觉、听觉、动手和思考的能力，让培训成果得以彰显。

【课程收益】

Ø 让企业高管掌握根据公司战略动态设计组织结构的方法

Ø 让企业高管掌握根据公司战略有机地设计组织结构与流程的方法

【课程产出】

Ø 基于战略的组织结构图

Ø 基于战略的流程拓扑图

Ø 企业战略关键流程清单

Ø 企业核心业务流程图

【课程纲要】

一、 组织设计的依据

1. 哈罗德•孔茨观点

2. 钱德勒观点

二、 流程设计的依据

1. 迈克尔•哈默观点

2. 艾伦•布拉奇观点

三、 实战：系统视角的组织规划与设计

1. 组织结构设计/再设计

2. 组织结构的面向战略调整

3. 组织结构的面向客户调整

4. 组织结构与流程的协同配合

四、 实战：系统视角的流程规划与设计

1. 流程拓扑图

2. 流程图

3. 流程节点（部门）活动表

4. 流程节点（岗位）活动表

五、 总结与提高

1. 组织系统三要素

· 元素：人力资源

· 硬结构：组织架构

· 软结构：流程

2. 组织绩效398框架

· 组织层

· 流程层

· 岗位层