王阿婆与老公一起卖茶叶蛋和烧饼,每天只做500个,下午4:30开卖,基本6:30就被排成长龙的顾客队伍抢光,两个牛人做完收工绝不加班。茶叶蛋每个2元,烧饼每个1.5元,摊位上只卖这两样东西,专业术语
第一章 顾客进店后,如何打破你与顾客之间的沟通坚冰? 一、自测题(将你认为正确的一个或多个答案填写在括号里) 1、当顾客说“我随便看看”时,我们应该() A、不要跟随顾客,让他自己去看。 B、首先要
目 录 一、迎宾 二、寻机 三、接近 四、探询(了解需求) 五、推荐(介绍产品-体验) (一)、推荐中的常用情景 (二)、款式异议处理 (三)、品质异议处理 (四)、价格异议处理 (五)、折扣异议处
第四章 顾客对卖场的优惠折扣存在异议的时候,你应该怎么办? 1、当顾客既要降价又要赠品的时候,我们可以() A、告诉他只能选择一样 B、强调赠品的价值,主推赠品 C、强调价格的优势,主推价格 D、对