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职场沟通
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沟通
在现代职场中,良好的沟通能力是成功的关键之一。无论是与同事合作、与领导交流,还是与客户沟通,高效的
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都能帮助我们更好地完成工作任务、建立良好的人际关系并取得
李进丽
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客户:北京中小学老师 地点:北京市 - 北京 时间:2015/11/11 0:00:00 一、向下沟通技巧 (一)向下沟通——下达任务技巧 1、准确传达任务的意图
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哈弗大学的研究表明,我们工作中一半以上的错误来自于沟通不畅,或者说是不善于说话造成的。人们有一个错觉,认为自己打小就开始说话,即使说过错话,也不至于有如此之大的负
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客户:中国联通客户服务部 地点:广东省 - 深圳 时间:2012/4/5 0:00:00 一、服务的意识 二、通信服务行业的职业定位 三、21世纪职场达人专业素质
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中国太平养老保险《客服高效沟通及投诉处理技巧》顺利完成!
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中国太平养老保险《客服高效沟通及投诉处理技巧》顺利完成!“团队绩效提升专家”郭敬峰老师受邀分享:“客户高效沟通秘笈、金牌客服服务技巧、投诉处理实战训练等”。课程采
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