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林瑜讲师授课见证

林瑜 林瑜武汉移动２０１５营业窗口服务质量提升
客户服务
客户：武汉移动 地点：湖北省 - 武汉 时间：2015/7/7 0:00:00 培训师林瑜在2015年７月７-１５日，为武汉移动提供三期每期两天的《营业窗口服务质量
林瑜 中国移动自有营业厅终端销售的优劣势（林瑜）
门店管理
在《新型营业厅运营管理》的课程调研中，有学员这样说过，她说：“林瑜老师，真的有客户为了那边卖场的手机便宜5块钱而放弃在厅里购买。” 真心实在，对于自有营业厅来说，
林瑜 林瑜看自营业厅４Ｇ终端销售存在的问题（上）
销售技巧
中国移动提出的渠道销售全面转型，是以“终端销售”和“流量经营”做为重点渠道销售的重点。——终端销售重要性不言而喻； 智能终端是移动互联网的主要入口，争夺移动互联网
林瑜 北京电信《营业厅运营管理培训》2024-林瑜老师
营业厅营业厅运营店长
2024年7-8月林瑜老师为北京电信营业厅经理带来主题为《营业厅运营管理培训》的4期共12天的轮训（实战）课程。 林瑜老师从“服务先行”、“品质服务”、“化诉为金
林瑜 临沧移动《营业厅投诉处时》林瑜老师-2023
客户投诉投诉处理投诉技巧升级投诉营业厅
2023年8月份林瑜老师为临沧移动营业厅经理提供主题为关于服务更好地处理营业厅投诉的内训课程。 课程从“处理投诉之难”引发学员的思考。 课程内容包括如下模块： 模
林瑜 林瑜2015年授课相片营业厅现场辅导与服务提升内训
客户服务
客户：湖北移动江汉分公司 地点：湖北省 - 荆州 时间：2015/9/15 0:00:00 培训师林瑜在2015年9月15-9月16日，为江汉移动营业厅提供营业厅现
林瑜 林瑜老师河北联通廊坊分公司《打造4G时代一流店长》
团队建设
培训师林瑜为廊坊联通提升主题为《打造4G时代一流店长》的内训课程。 来自廊坊联通优秀的渠道经理、自营业厅店长共六十多人参加了本次培训课程。 本次课程从４Ｇ时代加剧
林瑜 楚雄移动《《新型营业厅客户标准化服务》（林瑜老师2018）
沟通技巧客户管理形象礼仪职业素养客户服务
2018年7月19－20日林瑜老师为云南楚雄移动营业厅线条的营业厅服务主管、营业厅经理、值班长、骨干营业员，提供为期两天的《新型营业厅客户标准化服务》内训课程。
林瑜 重庆移动《赢在装维——新时期的装维服务能力提升》-2023林瑜老师
装维沟通疑难投诉心级服务
2023年5月林瑜老师为重庆移动一线装维人员提供主题为《赢在装维——新时期的装维服务能力提升》的内训课程。 课程从新时期装维服务的重要性，影响客户对服务的感受与评
林瑜 河南移动《装维服务规范与服务能力提升》-林瑜老师-2021
装维智家工程师服务随销
2021年10月林瑜老师为河南移动一线装维人员、网格人员提供主题为《装维服务规范与服务能力提升》的线上课程。 课程基于装维服务场景的客户服务规范，包括： 装维服务
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