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惠德讲师课程
宫同昌
2024年9月9日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在上海开课!
客户体验
客户服务
惠德
培训
在数智化时代,客户关系管理(CRM)变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展,企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为,并在客户生命周期的各个阶段提供更
宫同昌
2024年10月12-13日由宫同昌老师主讲的《客户关系管理》培训公开课将在北京开课!
客户关系管理
大数据
数据分析
惠德
培训
宫同昌
在数智化时代,客户关系管理(CRM)变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展,企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为,并在客户生命周期的各个阶段提供更
宫同昌
2024年9月9日由宫同昌老师主讲的《数字化时代CRM在企业中的应用》即将上海开课
客户关系管理
惠德
培训
宫同昌
数字化
在数智化时代,客户关系管理(CRM)变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展,企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为,并在客户生命周期的各个阶段提供更
宫同昌
2024年11月23-24日由宫同昌老师主讲的《数字化时代的市场营销高级研修班》即将在上海开课!!
宫同昌
惠德
培训
上海
数字化
市场营销
课程背景: 本课程以营销学大师菲利普.科特勒的经典著作《市场营销:原理与实践》的最新版本 (第17版) 为基础,该著作新添了数字化时代营销的内容,本课程对该著作进
宫同昌
2024年10月15日由宫同昌老师主讲的《数字化时代CRM在企业中的应用》即将北京开课
客户关系管理
惠德
培训
宫同昌
数字化
【课程背景】: 近几年,CRM成为企业提升管理的应用热点,一些企业跃跃欲试,还有很多企业已经在路上(已经或正在部署CRM)。如果你是后者,本课程讲师为你设计。它将
宫同昌
2024年9月7-8日由宫同昌老师主讲的《客户关系管理与大数据》线下公开课即将在上海开课!
客户关系管理
大数据
数据分析
宫同昌
惠德
培训
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相
宫同昌
2024年5月27日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在北京开课!
客户体验
客户服务
惠德
培训
课程大纲 第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系 3. 客户体
宫同昌
9月21-22日宫同昌老师主讲的《卓越的客户服务技巧》即将在北京开课!
客服技巧
客服培训
宫同昌
惠德
培训
再次光临的顾客可以为公司带来25%-85%的利润,而吸引他们再次光临的因素中,首先是服务质量的好坏,其次是产品本身的品质,最后才是价格。 ——《哈佛商业杂志》 即
宫同昌
9月21-22日由
惠德
培训主办的《微软Dynamcis 365 培训》即将在北京开课!
微软Dynamics
9月21-22日由
惠德
培训主办的《微软Dynamcis 365高级研修班》即将在北京开课! 课程目标: 1.领略现代企业成功的经营之道和解决方案销售的精髓; 2.
宫同昌
8月17-18日宫同昌老师主讲的《以客户为中心的客服体系培训》公开课即将在北京开课!
客服体系
服务营销
宫同昌
惠德
8月17-18日由
惠德
培训学院独家主办的,客户关系管理培训首席讲师宫同昌老师主讲的《以客户为中心的客服体系培训》公开课即将在北京开课! 课程收益: 1、 市场竞争
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