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10
篇讲师授课见证
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患者体验讲师授课见证
杨蕊萍
河北廊坊广安医院“改善
患者体验
“培训
患者体验
河北廊坊广安医院“改善
患者体验
“ 项目持续推进中，各科室正在将
患者体验
有待提升的内容利用管理工具制定改进目标、改进计划、改进措施和责任人
杨蕊萍
关注
患者体验
，做有温度的医疗人
患者体验
温度
时隔一年，国家医患体验研究中心合作单位讲师杨蕊萍再次来到视搏眼科医院为全体员工作巜关注
患者体验
，做有温度的医疗人》2.0升级版。
杨蕊萍
萍乡市妇幼保健院《关注
患者体验
，做有温度的医疗人》
医务礼仪
医患沟通
杨蕊萍
医院服务体系构建
患者体验
萍乡市妇幼保健院为改善患者就医体验，提高患者满意度4月17-18日特邀为其分享《关注
患者体验
，做有温度的医疗人》。 愿我们一起努力，不断和谐医患关系，改善就医体验
许伟明
88家浙江各级医院“最多跑一次”的改革经验可以令您医院的患者就医体验接近完美！果断收藏！
患者体验
2018年4月29日，浙江省人民政府办公厅下发《浙江省医疗卫生服务领域深化“最多跑一次”改革行动方案》的通知，由此拉开了浙江省各级医院轰轰烈烈的“最多跑一次”改革
杨蕊萍
关注患者的体验，做有温度的医疗人
体验
温度
关注患者的体提，做有温度的医疗人。北海人民医院服务提升第一期培训启动。为了提高
患者体验
和忠诚度，保证医疗质量，医院员工需要提高自身的服务意识及服务水平!
李庆功
临床举止：改良
患者体验
，避免愤怒积蓄
精细化管理
临床举止：改良
患者体验
，避免患者愤怒新版课程2014/3学时李庆功RN.MHS.CPHRM.patientsafety@163.com/138-1041-5956第
杨蕊萍
中南大学湘雅医院“百日专项行动”之服务礼仪辅导员特训营顺利结业
医患沟通
医务礼仪
医院优质服务
患者体验
医院服务体系构建
中南大学湘雅医院“百日专项行动”之服务礼仪辅导员特训营顺利结业 1月3日下午，中南大学湘雅医院服务礼仪辅导员特训营结业典礼在第二行政楼217会议室举行，来自医院行
杨蕊萍
《关注
患者体验
的医疗服务》内训师培训班
传递
感染
服务文化
2017年11月13日，首批医院内训师新鲜出炉，你们来自全国各地，通过本次培训对如何做好医院的服务培训有了更加深刻的理解和认识，希望你们像蒲公英一样欣欣向荣，薪火
杨蕊萍
关注
患者体验
的医疗服务内训师班武汉站回顾
服务
内训
医疗
8月9日关注
患者体验
的医疗服务内训师班武汉站回顾！祝大家带着满满的收获在自己的工作岗位上发光发亮！
杨蕊萍
常宁市人民《科学构建
患者体验
改善服务体系》培训
服务体系
常宁市人民《科学构建
患者体验
改善服务体系》开讲啦！ 为全面落实改善医疗服务行动计划，进一步创新理念、优化流程，完善细节、提升内涵，积极增强患者的就医体验，努力打造
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