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李爱
主题乐园岗前培训——迪士尼的服务魔法
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1. 迪斯尼乐园的情感销售 中国游客不在乎服务吗 服务不需要轰轰烈烈 中外服务理念的区别 迪斯尼成功的4大支柱 分享:元迪斯尼员工的感悟 2. 迪士尼的形象的要求
肖伟亚
管理流程系统培训和流程成果研讨
经济学家
管理流程系统培训和流程成果研讨议题进程: 1、流程管理体系课件(64PPT--用时70分钟) 2、内部流程研讨问题总结,流程接口研讨问题提炼(30分钟) 3、流程
张超
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解析
经济学家
“十年树木、百年树人”企业新员工的培训工作已经被各大企业提到了战略的高度。因为新员工是企业的有生力量、新鲜血液、力量源泉。 但很多培训工作者却没有这样的战略意识,因
练荣斌
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比培训体系更适合小企业
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一位老板听了买了一张某培训公司的学习卡,听了几堂课后,颇受启发,就找到我说:想在自己企业内部也建立一个“员工教育培训体系”。我去看过他的企业后,就建议他千万千万要慎
徐国刚
销售管理:没水平的领导,最爱问这5个问题|西安
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1“出了什么问题?” 领导者会发现自己经常提出类似的问题——“出什么事了”,“存在哪些差错”,“我们现在的最大威胁是什么?”很遗憾,80%的管理会议都是以这类问题
苏积蝉
培训流程
中哪一节点更重要
培训管理
在培训的流程中,主要有四个节点,一个是培训需求调查与分析,第二个是培训计划的拟定,第三个是培训的实施,第四是培训的效果评估。在一般的培训工作人员眼里,这几个节点最重
袁小琼
店员培训会流程,做终端的人士还不收藏!
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店员会的目的 1.加强店员对公司及产品的认知度和认同感 2.提高店员对产品的推介率,提高产品的销售量 3.为产品展示、陈列及包装获得更大的合作空间 4.缓解OTC
孙军正
改善企业
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降低员工流失风险
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文/中华讲师网著名讲师孙军正很多企业管理者对培训处于两难境地,不培训,员工的素质就跟不上时代变化的脚步,影响着企业的效益;培训,效果未必佳,有的员工甚至在培训后跳槽
徐国刚
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第一种:恭维接近法 心理学揭示,适当的恭维能取悦人心,根据马斯洛的5个需求层次论,解决温饱问题的人都有被人尊重的精神需求。而恭维客户,意味着你对客户的认可和尊重,
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