步入社会是学生人生经历的第二次转折,角色的转换对于大学生非常重要,对未来的职业生涯起着一定的作用,面对未来,第一步就是求职面试,顺利进入职场,那么求职面试的礼仪,职场中的礼仪对于每一个大学生来说是必须选修的一门课程,因为所学专业决定你的去向,综合素养决定你职业的发展空间。
〖培训提纲〗
一、如何填写一份合格的履历书
二、面试前的心理准备
1. 面试前的心理调节
1)盲目自信 2)认识自我 3)如何解压 4)克服懒散状态
5)调整心态 6)增加自信 7)社会角色转换
2.面试前的准备
1)首轮效应――30秒决定考官对你的印象!!
2)如何让考官对你感兴趣
3)如何不怯场
4)了解面试的流程
5)针对面试流程做相应准备
6)了解所要面试的企业的企业文化
三、面试着装和妆容
1.男性着装容貌要点:职业装、发型、容貌、
2.女性着装妆容要点:优雅、干练、自信、妆容
3.面试不同行业时的着装:媒体行业、IT行业、公务员、事业单位、教师
外企、国企、网络行业
四、面试礼仪
1.形象礼仪
1)进门礼仪
2)敲门、站姿、行姿、坐姿、行礼、手势礼仪(握手、递交、再见等)
3)呈现敬意礼仪、谦恭的心态、告辞礼仪
2.语言礼仪:语音、语速、语调、用词、基础礼貌用语
问候礼仪、自我介绍礼仪、问答礼仪、倾听礼仪、表达想法礼仪
3.表情礼仪:目光语、眼神、笑容(微笑表情)
1)和面试官交谈时的目光、眼神、微笑
2)被面试官问及尴尬及难回答问题时的礼仪
3)紧张时的礼仪
4)出汗时的礼仪
5)突然忘记接下去如何说时的礼仪
6)考官设置的场景及细节礼仪
五、面试须知
1.守时
2.放松心情
3.以礼相待
4.面带微笑、自信
5.入座讲究礼仪
6.关掉通讯工具
7.举止得体、大方
六、面试如何有效沟通
有效沟通基本步骤
1)事前准备
2)确认需求
3)阐述想法
4)认同企业
5)职业规划
6)处理异议
7)达成共识