执行力和时间管理能力
目的:
一、明确时间管理的意义
二、掌握时间管理的方法
三、培养立即执行的意识
四、掌握有效执行的途径
内容根据企业实际情况,适当修改
执行力课程大纲
一、执行力的本质、执行力的三个条件与核心流程
1、执行力的本质
2、执行力的三个条件
- 管理模式
- 管理制度
- 好的带头人
3、执行力核心流程
- 人事流程
- 战略流程
- 运营流程
二、执行无力与三大对策
1、执行力的时间因素
2、企业集群的八大秘密
3、执行力三大对策
- 用人
- SOP
- 企业文化
三、面向执行力的双重自我管理
1、自我管理(一):沟通要点、基本礼仪、团队建设
2、自我管理(二):权力、自由、人性
3、“知行合一 文武兼备“vs.”恐怖管理“
四、设计执行力保障系统
1、协调集势
2、反馈调研
3、责任绩效
4、敬业细节
五、快速提升执行力的六种技巧
1、做好思想工作
2、表率
3、培训
4、参与约束与激励相容
5、分离基因
6、一切力量的源泉
六、领导力与执行力
1、权力与影响力
- 五种权力
2、领导系统模式
3、淡定的您
- 所谓权力,以及自由
4、跨越转折点
时间管理课程大纲:
第一讲 时间认知
1、时间管理小故事(故事分享、角色演练)
2、时间是什么
l 时间具有不变性 (公正/不可租借)
l 时间具有不可储存性
l 时间具有无可替代性
l 我们在世上的时间,就是我们在世上的生命
录像:忙碌的一天
3、高效人士与低效人士的时间运用差别
4、掌握时间管理是迈向成功的第一步
第二讲 时间管理的主要内容
1、在自己的工作和事业上花更多时间
2、在有限的时间里作出正确选择
3、只做最重要和最有价值的事情
4、不做不该做的事
5、在单位时间内让效益最大化
6、要有定力,经得起诱惑
7、养成良好习惯
8、不要分散时间和精力
9、选择正确方向后,坚持不懈
案例分析:唐骏——中国打工皇帝
故事共享:乔•吉拉德——世界上最伟大的推销员
第三讲 做好时间管理的重要性
1、管好时间就等于延长生命健康长寿
2、快一秒是冠军,慢一秒就可能屈居亚军
3、效率竞争 速度竞争 机会成本
4、个体生命的有限性
案例:快递晚了一小时 2000万工程泡汤
更多故事和案例
第四讲 职业人士的时间管理要点
1、有形的"时间窃贼
2、无形的"时间窃贼"
3、保持热情状态的
4、积极的自我对话
5、目标明确
6、定期回顾人生目标
7、重人性,能变通
8、制定时间管理计划
第五讲 时间管理技巧-高效职业人士必备技能
1、“80、20”法则运用
2、先舍后得,许多事情请让别人去做
3、养成整洁的条理的习惯
4、专心致志,有始有终
5、一心不可二用,一“时”可以二用
6、一次做好,次次做好
7、克服拖延、现在就做、当日事当日毕
8、善用零散的时间
9、作好计划,然后按计划行事
10、只朝一个方向走,目不斜视,进行到底
第六讲 良好的个人习惯与学会与人共事
1、工作日志怎么写
2、检讨自我
3、有效整治时间浪费
4、分工与授权
6、团队合作
7、有效沟通
8、正确决策
9、养成良好习惯,提高工作效率
案例分析:一个优秀销售人员的时间安排
第七讲 时间管理技巧的具体应用
1、互动探讨学员需要解决的问题与困惑
2、会议的时间管理
3、应酬的时间管理
4、学会说“不”
5、学会休息
提升团队合作能力
【课程收益】:
1、了解成功团队的特征;
2、了解团队常见的几种病态;
3、了解高绩效团队的核心和基因;
4、掌握团队合作的障碍及克服的策略;
5、了解性格与沟通关系的艺术;
6、清除跨部门沟通的障碍;
7、完善沟通机制与沟通渠道;
8、提升个人在部门沟通的成功方法。
【课程大纲】:
第一讲:成功团队的特征
一、选择合适的成员,最大限度地表现每个队员的业绩;
二、有明确的分工和责任;
三、队员的在强项上得到发挥,在弱项上得到支持;
四、共同的目标;
五、致力于内部交流的有效性 – 通过正式或非正式的途径;
六、维持纪律的有效性,通过正式或非正式的途径;
七、保证质量,追求不断改进;
八、有一个好的领导;
第二讲:不成功团队的特征
一、个人,以自己的方式,追求个人的目标;
二、分工和责任不清,导致重复的劳动;
三、队员之间只有相互竞争而不是合作;
四、队员的技能与性格特征没有得到平衡;
五、低效的交流,无论是通过正式还是非正式的方式;
六、新队员没有真正融入团队;
七、破坏团队绩效的工作方式,例如没有责任感,糟糕的时间管理,拒绝变革;
八、没有领导;
第三讲:高绩效团队的进化路径
一、第一阶段 成立 :明了你所处的环境/确保队员充满兴趣/以身作则/鼓励队员之间分享观点/鼓励分享个人的经历;
二、第二阶段 磨合: 鼓励表达个人的感受/建立队员之间沟通桥梁/化解冲突
三、第三阶段 稳定: 增进解决问题的能力/创立实验机会/发展个人技能;
四、保证队员相互了解各自的强项及弱项;
五、第四阶段 成效: 阐明总体目标/保持士气/回顾,总结;
六、第五阶段 成熟: 允许将领导权交给其它人/鼓励团队以外的联系;
七、容纳意见分歧/打破常规;
第四讲:信任—高绩效团队合作与沟通的基石
一、高效团队的灵魂:信任;
二、建立信任的两种方法---把自己交给别人;
三、建立信任的两种方法---用制度去打造团队信任;
第五讲:克服团队合作的五种障碍
一、克服团队协作障碍1:建立信任;
二、克服团队协作障碍2:掌控冲突;
三、克服团队协作障碍3:兑现承诺;
四、克服团队协作障碍4:增强责任感;
五、克服团队协作障碍5:关注结果;
第六讲:跨部门沟通实践与运用---沟通就是影响力
【问题】:案例分析“是什么让他如影相随”
一、沟通就是影响力
1、.先有认同后有沟通
2.认同法则
3.认同产生影响力
二、同事间沟通理念
1.服务理念
2.认同第一
3.换位思考
4.反求诸已
5.要讨论不要争论
三、部门间沟通的障碍
第七讲:跨部门沟通实践与运用---了解性格化解冲突
【问题】:案例分析“是什么让他心服口服”
一、冲突的认知,冲突的分类
二、化解人际冲突的原则
1.双赢策略
2.同理心
3.妥善处理负面情绪
4.拿出诚意
三、、性格的分类
1.完美型 2.力量型 3.和平型 4.活泼型
四、了解各个性格的特点
五、如何与不同性格的同事打交道
第八讲: 跨部门沟通的障碍
一、部门沟通的特点与分类;
二、跨部门沟通的关键分析;
三、上下级沟通方式的转变;
四、有效部门沟通的3个环节;
五、跨部门沟通的5个观念;
第九讲:完善沟通机制与跨部门沟通渠道
一、沟通机制对于沟通效果的影响;
二、跨部门桌面沟通法则;
三、跨部门沟通的两种方法;
四、正常业务流程沟通机制的建立;
五、业务流程外沟通机制的建立;
六、如何有效应对组织沟通的机制;
七、沟通机制使用的原则 ;
第十讲:提升个人在跨部门沟通的成功方法
一、高效沟通成功率公式;
二、部门沟通利益的实质;
三、部门沟通麻烦的有效解读;
四、如何建立有效的部门合作关系;
五、影响跨部门成功率核心因素;
六、跨部门沟通中上下级的关键作用。